【摘 要】 医院办公室是医院的枢纽机关，在医院管理中发挥着至关重要的促进作用。随着新医改方案的出台，医院的管理模式、运行机制、服务理念等也不断发生着变化。笔者认为，在新形势下做好办公室工作必须树立起四种意识、解决好四个矛盾、处理好四个关系，最大限度地发挥办公室人员的主动性、积极性和创造性，从而促进医院长远、健康、协调、稳定发展。

    【关键词】 医院 办公室 工作体会

    医院办公室是医院行政工作的一个重要职能部门，是医院工作运转和承上启下、联系左右、沟通内外的“枢纽”。在新形势下，医院办公室工作如何面对医院发展的新特点、新情况，寻找新途径适应医院发展的需要，是办公室工作所面对的新任务、新课题。笔者从事医院办公室工作二十余年，现就如何做好新形势下办公室工作谈几点体会。

    1 做好办公室工作必须树立起四种意识

    1.1 改革创新意识

    改革是医院发展的动力，创新是医院发展的关键。院办公室工作既要继承和发扬过去的好传统、好做法，又要坚持与时俱进，开拓创新，要以创新的思想谋划工作。工作不能平平稳稳，循规蹈矩，要跟上新形势，研究新情况，把握新规律，掌握新方法，以新的思想去指导和推动办公室建设，在实践工作中逐步建立健全适应新形势、新任务的要求的运行机制，使办公室工作始终充满生机和活力 ......