【摘 要】 目的：探讨优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用效果。方法：选取我院ICU于2013年5月～2015年7月期间收治的68例危重症患者作为研究对象，随机分为观察组(基础护理+优质护理服务)和对照组(基础护理)各34例，对比两组患者的临床护理效果及其对护理的满意程度。结果：观察组患者的抢救成功率明显高于对照组(100%>92.8%)，而护理差错发生率和感染率明显低于对照组(3.6%<10.7%，3.6%<7.1%)；观察组患者对护理的满意程度比对照组更高(96.4%>85.7%)，两组对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：在创建优质护理服务中，优化ICU基础护理流程的作用效果显著，能够有效提升抢救成功率，减少医护人员的护理差错，预防患者发生感染率，具有很高的临床应用价值。

    【关键词】 ICU 基础护理 优质护理服务

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取我院ICU于2013年5月～2015年7月期间收治的68例危重症患者作为研究对象，随机分为观察组和对照组各34例 ......