【摘 要】 目的：分析细节管理在中药房管理中的应用效果。方法：选取我院2014年2月2015年2月期间发放的1200件药品，将其设为对照组，采用传统中药管理模式，选取2015年3月-2016年3月期间发放的1200件药品，将其设为观察组，采用细节管理模式，比对两组应用效果。结果：两组经过不同手段管理后，比对两组中药调剂用时、审核正确率、调配正确率、复核差错率以及退药率，其数据之间经对比后差异产生(P<0.05)，统计学意义存在。结论：将细节管理应用到中药房管理中，有助于提升中药房的整体服务效果。

    【关键词】 细节管理 中药房管理 应用效果

    各大医院中的必设科室为中药房，在提供社会服务的同时为患者提供药品服务，而服务质量对医院的经济水平以及形象会产生一定的影响[1]。所以应加大中药房的管理力度，确保中药的在使用中的准确性，进而保证患者可以在临床中进行合理用药。此研究对细节管理的应用效果进行分析，现将其作如下报道：

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取我院2014年2月-2015年2月期间发放的1200件药品 ......