探究PDCA循环应用于急诊护理质量管理的有效性

http://www.100md.com 2016年6月1日 《今日健康》2016年第6期

     【摘 要】 目的：分析在急诊护理质量管理中应用PDCA循环的效果。方法：本科从2015年1月开始实施PDCA循环模式下的护理质量管理，在实施前后各选择120例患者对护理满意度进行评价，同时比较实施前后的护理质量。结果：实施前消毒隔离合格率为90.48%，无菌物品合格率为94.74%，一医一患执行率为82.76%，实施后分别为97.62%、100%、95.29%；实施后患者对护理满意度高于实施前。结论：PDCA循环应用于急诊护理质量管理中能够有效提高护理管理质量，提升患者对护理的满意度，值得推广。

    【关键词】 PDCA循环 急诊护理 质量管理

    急诊科是医院的一个重要科室，主要是为了抢救危重症患者而设立，急诊科患者病情复杂，疾病种类多，因此护理管理具备一定难度[1]。PDCA循环管理模式是当前在各个领域管理中最常用到的一种管理方法，本研究主要分析该方法在急诊护理质量管理中的应用效果，现对研究结果进行整理，在下文进行详细报道。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本院从2015年1月开始实施PDCA循环模式下的护理质量管理 ......