规范化管理糖尿病护理小组提高专科护理质量的体会
【摘 要】 目的：探讨规范化管理糖尿病护理小组对专科护理质量的应用效果。方法：在2015年2月—2016年2月在我院建立糖尿病护理小组，并采用规范化的管理方法对32例糖尿病护理人员进行管理，对比进行小组规范化管理前后的指标。结果：实施规范化管理后的糖尿病护理小组的理论知识、专业技能与患者的护理满意度明显高于实施规范化管理前，两者比较有明显差异，具有统计学意义(P<0.05)。结论：对糖尿病护理小组进行规范化管理有利于提高小组的护理质量，值得在临床上应用并推广。
【关键词】 规范化管理 糖尿病 护理小组 专科护理质量
当今社会，由于不健康的生活方式，越来越多的人患有糖尿病，在医院加强专科护理质量有利于糖尿病的防治，并具有重要的作用。在糖尿病护理小组中进行规范化的管理，依照医院等级评价标准，遵循以人为本的护理理念，对糖尿病病人进行全面的管理，有利于护理质量的提高。本文主要探讨在糖尿病护理小组中实行规范化管理的对护理质量的效果，详细报道如下。
1 一般资料与方法
1.1 一般资料
于2015年2月在我院建立糖尿病护理小组，糖尿病护理小组的主要人员包括32位护理小组人员，性别都为女性，年龄25—36岁，其中15位人员为本科学历，17位小组成员为专科学历。其中20位为护士，5位为护师，7位为主管护师，1为为主管护师并担任糖尿病护理小组的组长。在上岗前均进行糖尿病专业护理教育的培训，并取得了糖尿病教育导师资格证。20位护士为专科护理小组的重要成员，小组组长对其进行指导，使得护理工作有序开展。
1.2 规范管理方法
1.2.1 制定护理培训的计划
护理组长安排护理小组成员进行糖尿病相关知识的培训，学习基础知识与操作技能。在恰当的时间内，采用多种方式，利用多种渠道完成对护理小组成员的培训工作，与此同时，要对护理培训的过程以及成果进行合理的监督与评价。培训的内容只要包括：培训护理小组成员的糖尿病知识，提高小组成员的实际的糖尿病护理操作水平，挺高护理人员的理论知识应用能力，最终提高小组人员的临床护理的工作能力。
1.2.2 实行规范化管理的具体的过程
参照糖尿病教育指南，對护理小组人员的学习方案进行设计，将培训工作分为几个阶段进行。在第一阶段，对小组人员的培训内容是以课堂教学为主，教授具体的糖尿病理论知识，让护理小组人员正确掌握糖尿病服用的类型与时间，以及服用药物后的饮食时间。第二阶段以实践教学为主，一周进行2次，培训完成后要适当地进行评估与考核。实践内容包括如何规范地使用胰岛素笔和血糖仪器。第三阶段主要是实际演练，结合理论知识与实践技能，包括突发状况的急救措施。第四阶段主要起到巩固的作用，利用案例分析进行相关的培训工作。
1.2.3 建立和完善糖尿病专科护理的二级质量控制体系
医院领导给予支持，护理组长对小组成员的糖尿病护理的质量控制情况进行检查。考核小组人员的相关理论知识，实际操作能力、患者的健康情况以及患者或家属的满意度。护理组长要定期地抽查护理小组人员的成绩，达到90分才算达标，对吼评估全医院的糖尿病规范化的操作情况。
1.3 护理标准判定
对护理小组成员的糖尿病理论知识以及专业技能实施情况进行考核，总共100分，采用问卷调查的方式调查患者的护理质量，依旧100分为满分。
1.4 统计学方法
采用专业的统计学软件对所搜集的资料进行统计学分析，采用t检验，计量资料用(X±S)表示，当P<0.05时，表示差异有统计学意义。
2 结果
实施规范化管理后的糖尿病护理小组的理论知识、专业技能与患者的护理满意度明显高于实施规范化管理前，两者比较有明显差异，具有统计学意义(P<0.05)。详细情况见表1.
3 讨论
在临床医学上，糖尿病属于较为常见的一种疾病。糖尿病的临床特征主要表现为高血糖，高血糖的产生会慢性地损伤人体的组织器官，使得的生理出现功能性障碍。近年来，由于社会经济的发展，人们生活水平的提高，也进一步影响了人们的饮食习惯，患有糖尿病的人数也在逐步地增加，所以，在医院住院的糖尿病人数急剧地增长[2]。而我国医院的护理人员仍不能适应这种快速的变化，仅仅采用按照传统采用常规的护理方法远远不能满足患者的需求，也不利于专科护理质量的有效提高。虽然大多数医院安排糖尿病患者在医院的各个科室进行血糖的检测以及胰岛素的注射等，但是每个科室的护理人员的糖尿病实际操作能力以及相关的理论知识具有差异性，水平具有高低性，如果对糖尿病患者尽心不规范的治疗会对糖尿病的治疗效果产生影响[3]。研究表明对糖尿病护理小组进行规范化管理有利于提高护理人员的糖尿病理论知识与技能水平，能有效地提高糖尿病护理的质量，有效地预防不良事件的发生。对糖尿病护理小组的规范化管理主要包括制定恰当的护理小组的培训计划，利用多种方式对其进行理论知识与技能操作的培训，分阶段地对护理小组成员进行培训，促进护理人员护理质量与水平的大幅度提高。同时要建立与完善糖尿病专科护理小组的质量控制体系，对患者及其家属的满意情况纳入质量控制的考核体系之中，进一步促进糖尿病护理小组的护理水平。
从本次研究结果来看，实施规范化管理后的糖尿病护理小组的理论知识、专业技能与患者的护理满意度明显高于实施规范化管理前，说明在糖尿病护理小组中采用规范化管理有利于护理成员糖尿病理论知识的增加，提高护理成员的专业操作技能，使得患者的满意度提高。
综上所述，在糖尿病护理小组中采用规范化管理有利于提高护理的效果，值得在临床上应用并推广。
参考文献
[1]王代琼.王开珍.何亚东.等.糖尿病专科护士培养及新工作模式探讨[J].护士进修杂志，2015，15(5)：36—45
[2]李华.余桂芳.糖尿病联络护士工作情况调查与分析[J].中国护理管理，2014，78(7)：36—39
[3]李华.李亚洁.余桂糖尿病专科护士工作模式的探讨[J].中华护理杂志，2015，45(1)：69—76 (彭艳玲)
【关键词】 规范化管理 糖尿病 护理小组 专科护理质量
当今社会，由于不健康的生活方式，越来越多的人患有糖尿病，在医院加强专科护理质量有利于糖尿病的防治，并具有重要的作用。在糖尿病护理小组中进行规范化的管理，依照医院等级评价标准，遵循以人为本的护理理念，对糖尿病病人进行全面的管理，有利于护理质量的提高。本文主要探讨在糖尿病护理小组中实行规范化管理的对护理质量的效果，详细报道如下。
1 一般资料与方法
1.1 一般资料
于2015年2月在我院建立糖尿病护理小组，糖尿病护理小组的主要人员包括32位护理小组人员，性别都为女性，年龄25—36岁，其中15位人员为本科学历，17位小组成员为专科学历。其中20位为护士，5位为护师，7位为主管护师，1为为主管护师并担任糖尿病护理小组的组长。在上岗前均进行糖尿病专业护理教育的培训，并取得了糖尿病教育导师资格证。20位护士为专科护理小组的重要成员，小组组长对其进行指导，使得护理工作有序开展。
1.2 规范管理方法
1.2.1 制定护理培训的计划
护理组长安排护理小组成员进行糖尿病相关知识的培训，学习基础知识与操作技能。在恰当的时间内，采用多种方式，利用多种渠道完成对护理小组成员的培训工作，与此同时，要对护理培训的过程以及成果进行合理的监督与评价。培训的内容只要包括：培训护理小组成员的糖尿病知识，提高小组成员的实际的糖尿病护理操作水平，挺高护理人员的理论知识应用能力，最终提高小组人员的临床护理的工作能力。
1.2.2 实行规范化管理的具体的过程
参照糖尿病教育指南，對护理小组人员的学习方案进行设计，将培训工作分为几个阶段进行。在第一阶段，对小组人员的培训内容是以课堂教学为主，教授具体的糖尿病理论知识，让护理小组人员正确掌握糖尿病服用的类型与时间，以及服用药物后的饮食时间。第二阶段以实践教学为主，一周进行2次，培训完成后要适当地进行评估与考核。实践内容包括如何规范地使用胰岛素笔和血糖仪器。第三阶段主要是实际演练，结合理论知识与实践技能，包括突发状况的急救措施。第四阶段主要起到巩固的作用，利用案例分析进行相关的培训工作。
1.2.3 建立和完善糖尿病专科护理的二级质量控制体系
医院领导给予支持，护理组长对小组成员的糖尿病护理的质量控制情况进行检查。考核小组人员的相关理论知识，实际操作能力、患者的健康情况以及患者或家属的满意度。护理组长要定期地抽查护理小组人员的成绩，达到90分才算达标，对吼评估全医院的糖尿病规范化的操作情况。
1.3 护理标准判定
对护理小组成员的糖尿病理论知识以及专业技能实施情况进行考核，总共100分，采用问卷调查的方式调查患者的护理质量，依旧100分为满分。
1.4 统计学方法
采用专业的统计学软件对所搜集的资料进行统计学分析，采用t检验，计量资料用(X±S)表示，当P<0.05时，表示差异有统计学意义。
2 结果
实施规范化管理后的糖尿病护理小组的理论知识、专业技能与患者的护理满意度明显高于实施规范化管理前，两者比较有明显差异，具有统计学意义(P<0.05)。详细情况见表1.
3 讨论
在临床医学上，糖尿病属于较为常见的一种疾病。糖尿病的临床特征主要表现为高血糖，高血糖的产生会慢性地损伤人体的组织器官，使得的生理出现功能性障碍。近年来，由于社会经济的发展，人们生活水平的提高，也进一步影响了人们的饮食习惯，患有糖尿病的人数也在逐步地增加，所以，在医院住院的糖尿病人数急剧地增长[2]。而我国医院的护理人员仍不能适应这种快速的变化，仅仅采用按照传统采用常规的护理方法远远不能满足患者的需求，也不利于专科护理质量的有效提高。虽然大多数医院安排糖尿病患者在医院的各个科室进行血糖的检测以及胰岛素的注射等，但是每个科室的护理人员的糖尿病实际操作能力以及相关的理论知识具有差异性，水平具有高低性，如果对糖尿病患者尽心不规范的治疗会对糖尿病的治疗效果产生影响[3]。研究表明对糖尿病护理小组进行规范化管理有利于提高护理人员的糖尿病理论知识与技能水平，能有效地提高糖尿病护理的质量，有效地预防不良事件的发生。对糖尿病护理小组的规范化管理主要包括制定恰当的护理小组的培训计划，利用多种方式对其进行理论知识与技能操作的培训，分阶段地对护理小组成员进行培训，促进护理人员护理质量与水平的大幅度提高。同时要建立与完善糖尿病专科护理小组的质量控制体系，对患者及其家属的满意情况纳入质量控制的考核体系之中，进一步促进糖尿病护理小组的护理水平。
从本次研究结果来看，实施规范化管理后的糖尿病护理小组的理论知识、专业技能与患者的护理满意度明显高于实施规范化管理前，说明在糖尿病护理小组中采用规范化管理有利于护理成员糖尿病理论知识的增加，提高护理成员的专业操作技能，使得患者的满意度提高。
综上所述，在糖尿病护理小组中采用规范化管理有利于提高护理的效果，值得在临床上应用并推广。
参考文献
[1]王代琼.王开珍.何亚东.等.糖尿病专科护士培养及新工作模式探讨[J].护士进修杂志，2015，15(5)：36—45
[2]李华.余桂芳.糖尿病联络护士工作情况调查与分析[J].中国护理管理，2014，78(7)：36—39
[3]李华.李亚洁.余桂糖尿病专科护士工作模式的探讨[J].中华护理杂志，2015，45(1)：69—76 (彭艳玲)