优质护理服务在急诊科护理中的推广与应用效果分析

http://www.100md.com 2016年9月1日 《今日健康》2016年第9期

     【摘 要】 目的 评价对于急诊科患者实施优质护理服务后的临床质量，评价患者的心里情况、满意度及其它临床指标情况，为提高急诊科的护理效果研究提供指导依据。方法 将200例急诊科患者为观察对象，随机分组；对照组100例采取常规护理方案，研究组100例进行优质护理服务，待护理疗程后，进行遵医行为评定，对两组患者行满意度评分和SCL-90评分。结果 研究组患者的依从性情况更为平稳，SCL-90评分更优，满意度更优。结论 在常规护理中适时地引入优质护理服务，对于整体护理质量的提升是有益的，有助于患者的预后。

    【关键词】 优质护理服务 急诊科 效果

    常规护理措施已经成为了急诊科护理主流，但效果并不理想，在此基础上，找寻科学的护理措施，能够保证患者机体康复，还能减少患者的痛苦[1]。以往，护理工作重视技术，关注疾病的治疗，但是受到工作量和工作时间的限制，难以完全实施优质护理，忽略了与患者的沟通[2]。因此，本研究抽取200例在我院急诊科治疗患者，随机挑选其中的100例患者作为研究组，接受日常护理和优质护理服务，其余100例的患者仅接受常规护理，即对照组，探讨这两种护理方法的效果，现将评价结果报道如下。

    1 资料和方法

    1.1 一般资料

    选取我院急诊科治疗患者为研究对象 ......