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编号:12952605
内科护理沟通中存在的问题及其解决对策
http://www.100md.com 2016年9月1日 《今日健康》2016年第9期
     【摘 要】 我国医疗卫生条件逐步改善,医疗制度日趋健全,不过在对患者治疗的过程中,还是会出现一些问题。其中,医院内科护理沟通是医院工作中经常出现问题的一个环节,而消化内科护理的质量与内科患者的身体健康、恢复状况有密切的联系,也影响着医院的治疗质量与形象。本文首先详细地介绍了消化内科护理沟通存在的问题,即医护人员服务态度恶劣、医患费用纠纷、医护人员综合能力有待完善等,并根据这些问题,针对性的提出消化内科护理沟通的解决对策,希望能加强护理人员和患者及其家属的沟通与交流,尽可能让每位患者做到满意。

    【关键词】 消化内科 护理沟通 问题 对策

    消化内科是每一个医院的重要科室之一,每日面临非常多的病患,尤其是在病患的病情相对复杂,所以消化内科护理工作任务较重。在现实生活中,由于多方面的问题会造成病患并不理解与满意护理人员的工作,出现一些护理纠纷事件,这不仅影响病患病情的恢复,也会影响护理人员工作的积极性。所以,为了避免越来越多的护患纠纷,让患者满意,医护人员应该构建科学合理的沟通方式,为患者提供优质的护理服务和治疗效果。

    1 内科护理沟通中存在的问题

    具体来说,内科护理沟通中存在的问题包含如下方面:

    1.1 因费用产生护理纠纷

    目前,医患纠纷愈加严重,部分医护人员为了全面地了解患者病情 ......

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