【摘要】在临床护理工作中，提高护患沟通能力是护理专业的重点内容，以病人为中心的整体护理观念的确立，要求新时代高素质的护理人员在日常的护理工作中要遵循一定的原则和掌握必要的技巧。为了实行有效的护理交流，首先要明确清楚，直言，诚实和分寸感这四个要素，同时要在护理中以文化为背景依托，以病人为交流中心，以协商为基本手法，以平等和宽容为中心态度，以增强病患战胜疾病的信心和能力为目标，巧妙运用各种语言上的交流技巧，从而达到有效交流，高效交流，温情交流的目的，最终满足患者的要求，提高整体护理工作的工作质量。

    【关键词】交流原则交流技巧护患关系

    【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)02-0339-01

    一个护士除了要具备护理的技能技巧，还要具有和患者交流的语言技巧。这语言技巧不只有文明语言，还应掌握如何让患者信任你，依赖你的各种语言，要做到这一点一个患者出现在你的面前，你除了了解他的职业，姓名和病情及他的各种情况外，还要了解他对病情态度，你才能掌握你和他如何交流，再制定自己护理方案。在护理交流的主要原则是清楚，直言，诚实和有分寸。

    1 临床护理有效交流的四大要素

    清楚 ......