妇产科优质护理服务措施浅析
| 第1页 |
参见附件。
【摘 要】 随着科学技术的不断进步与创新，也带来了我国医学领域的重大变革与进步，医疗事业的欣欣向荣也使得人们对于医疗护理的需求在不断上涨。妇产科作为医院的重要科室之一，妇产科的护理服务水平直接体现了医院的总体服务水平。但同时妇产科作为一个风险性高的科室，对于护理人员的要求极高，护理人员除了要具备良好的专业素养外，还要具备丰富的临床实践经验，心理承受能力等等，只有具备这些综合素养才能降低妇产科的护理风险，提高护理服务的质量和水平。
【关键词】 妇产科 优质护理服务 措施浅析
【中图分类号】 R473.71 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-8801(2014)03-0186-01
本文将通过对2010-2012年妇产科39例已存档的出现护理服务问题的典型案例进行分析，找出造成妇产科护理缺陷的主要原因，并对如何加强优质护理服务水平给出一定的措施。在提高妇产科护理服务的质量和水平的过程中，强化制度管理、抓好环节质量管理、提高专业护理水平等都起到着重要的促进作用。
1 资料与方法
本次调查的主要对象是2010-2012年妇产科39例已存档的出现护理服务问题的典型案例，并对造成护理缺陷的问题进行分析，计算出相应的百分比。
2 结果与分析
39例发生护理缺陷原因分类情况如下表所示：
尽管近年来我国医院的总体的护理服务水平有了明显的提高，但是在一些小的方面的错误在妇产科还在所难免，究其影响因素是多方面的，但是主要还是由于妇产科繁忙、嘈杂的外界环境的影响以及受到护理管理制度不完善、护理人员责任心不强、护理人员经验不足等方面的影响，这些都是提升妇产科优质护理服务水平不可忽视的因素。护理服务作为一项服务性很强的工作，护理人员必须遵守相关的服务操作流程，严格做到操作前、操作中、操作后的审查 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。