【关键词】 儿科护理学 护理管理研究 护士病人关系

    【中图分类号】 R248.4 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-8801(2014)05-0230-01

    护理管理是以提高护理质量为主要目标的活动过程，先进的护理理论和技术能否很好地应用于实践，取决于是否有科学的护理管理。综合儿科包括了儿科所有疾病，同时我院儿科还包括了新生儿重症病房，加上儿科由于患儿年龄小，认知能力差，陪护多，临时处置多，护理操作琐碎等特点，护理管理存在一定的特殊性和困难性，现总结如下：

    1 管理要体现以人为本的原则

    管理学的首项内容是人的管理，护理管理也不例外，护理管理所指的人有护士、患者、家属、医生和护士长本人。

    1.1 关心和尊重护士

    现在儿科患者大多数是独生子女，都被视为掌上明珠倍加爱护，护士如果不能“一针见血”，常常遭到家长责怪、投诉、谩骂，此外，儿科患儿病情变化快，小孩自我表达能力和认知能力差。因此儿科护士在工作中要承担很大心理压力，很多护士都不安心儿科工作，护士长在工作中既要对护士严格要求；又要关心护士，尊重护士，理解护士，在关键问题上勇于为护士承担责任和风险，有错误应在事后单独批评，维护护士自尊心，使他们感受到集体温暖，安心在儿科工作。

    1.2 建立良好护患关系

    护理过程在一定意义上说是护士对病人的管理过程 ......