【摘 要】 随着我国经济的快速发展，现代化建设的不断推进，医药卫生市场发生了很大变化，国家陆续出台了一系列的政策措施对原有的医药市场进行改革以使其符合现代化、国际化的发展要求。在改革中，西药房如何适应市新的市场竞争，如何与医院有更好的交流，特别是对于基层医院的西药房而言，如何在寻求改革发展的同时，更好的服务基层群众，本文将从这些方面出发，探讨如何加强基层医院西药房的质量管理。

    【关键词】 基层医院 西药房 质量管理

    【中图分类号】 0R197.32 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-8801(2014)05-0310-01

    基层医院的西药房是一个对各类西药品进行科学有效的存贮、管理以及进行相关的销售供应的单位，是集技术、管理、经营于一体的综合性部门，它是连接医患的关键桥梁，也是医院面向基层群众的重要窗口。因此，西药房质量管理水平的高低直接影响到医院的医疗服务水平以及公众形象，也与医院本身的社会效益、经济效益息息相关。但是在很多基层医院西药房都存在着管理制度不完善、管理方法陈旧、药师专业素质欠缺、重医轻药、服务质量差等问题，因此如何提高西药房的质量管理水平，如何使其为基层群众提供及时周到的服务，从而为基层医院树立一个良好的社会形象，也是基层医院亟待解决的问题

    1 基层医院西药房所存在的问题

    1.1 药房质量管理制度不完善

    基层医院由于综合水平较低 ......