急诊内科病房护理管理的方法和效果探讨
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【摘要】目的：研究探索急诊内科病房护理管理的方法和效果。方法：选取我院84例急诊内科病房内的患者，分为实验组和对照组，予以不同的护理管理方法，将满意度及满意率进行总结并分析。结果：此次调查研究84例患者中，对照组中对我院急诊内科病房护理管理满意的患者数为33.3人，满意率为79.4%。实验组中对我院急诊内科病房护理管理满意的患者数为39.8人，满意率为94.8%。两组在满意度上差距很明显。结论：在急诊内科病房内，应不断提高护理人员的素质，不断更新护理管理的方法，以利于减少医患纠纷，提高救治效率。
【关键词】急诊；内科；护理；管理
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)06-0160-02
随着社会的发展，人们的生活方式与饮食结构发生了巨大的变化，患内科慢性疾病的患者越来越多，慢性疾病急变或原发性内科疾病的患者也越来越多[1]。内科学是针对疾病的发病机制以及病因从而诊断并治疗的学科，在内科的治疗过程当中，护理人员的护理管理十分重要[2]。相比于普通内科的护理管理，急诊内科病房中，合理的的护理管理更加的重要，因为急诊内科病房是内科病房中的特殊之地，住于急诊内科病房里的患者病情十分紧急，家属此时的心情也十分不稳定，在救治患者的时候，医护人员往往没有充足的时间与病人以及家属进行有效的沟通，所以极易发生医患矛盾。为积极的改进此矛盾，以使得医护人员的救治更顺利，减少不必要的麻烦，本文对以往的护理管理方法进行了总结，针对一些存在的问题，进行了有效的改革，取得良好的效果，报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院84例急诊内科病房里的患者作为研究对象。年龄4.5岁到76岁，平均年龄(35.3±1.23)岁。男性44例，女性40例。具体详细情况请见表1。并将患者随机分成实验组和对照组 ......
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