【摘要】 目的：探讨如何有效提高基层医院中门诊药房药学的服务质量与水平。方法：深入分析影响基层医院门诊药房用药质量的若干因素。结果：牢固树立以医院病患为中心的药学服务理念，形成技术型、服务型药学服务，增加并不断改进若干药学服务项目等对于提升医院药学服务水平十分关键。结论：通过完善医院门诊药房管理体制，改善药学相关工作者的工作技能与整体素质等，便能够形成高效、优质药学服务体系，提升药学服务质量。

    【关键词】 基层医院门诊药房药学服务水平

    【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】1671-8801(2014)07-0311-01基层医院门诊药房是药师与患者接触的最前沿平台，是患者就医最后的重要环节。在门诊药房中，患者能够按需取药，获知药物正确使用方法、药物不良反应、用药常识，不但能提高患者用药依从性，还可以提升患者对药物治疗的有效性、安全性及经济性的认知。然而，当前基层医院门诊药房中尚且有一定频率医患纠纷发生，相关药学服务模式、内容及质量有待提升。

    1合理运用计算机技术优势

    对于基层医院门诊药房而言，充分运用网络信息技术的优势来增加其自身药房服务水平十分关键。例如，在医院对抗菌药物进行分级管理方面工作中，计算机技术的合理运用便能够有效节省工作量 ......