急诊科护士心理状况和压力的调查及对策
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【摘要】目的 明确急诊科护士心理健康状况及其工作压力，探讨其缓解对策。方法 随机抽取本市五所医院50名急诊科护士作为研究对象，制作心理状况及压力问卷调查表格，汇总不同医院急诊科护士的心理问题，制定相关解决对策。结果 50名急诊科护士工作压力总评分均处于中上水平，评分在3分以上的护士有19人，占据38%。结论 为缓解急诊科护士的心理压力，需充分调动其心理防御机制，加强对其业务知识的培训，定期组织医院内部交流活动，保持其生理及心理健康，提高其护理质量。
【关键词】急诊科；心理问题；工作压力；护士
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)08-0298-02
医院内部急诊科室是负责病人抢救的前沿科室，承担着院前急救、院内抢救、留院观察病人的所有救治工作[1]。在医院急诊科室工作的护理人员，由于其职业需求，通常需要面对急诊病人、家属、医师及其他相关科室的人员，需处理对应的人际关系[2]。同时随着当前医疗科技的迅猛发展，急救医学也在不断进步，对护理人员的要求也越来越高，急诊科室护士面临的压力也在逐渐增加，同时也产生了不同程度的心理问题。基于此，为正确掌握护理人员的心理问题，明确其压力来源，进而缓解其压力，改善其身心状况，提高护理质量。笔者对本市5所医院的50名急诊科护士进行了心理及压力研究调查，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取本市五所医院的50名急诊护士作为研究对象。年龄均在18到53岁之间，平均年龄(27.5±2.3)岁；护龄在1到34年之间，平均护龄(8.1±2.3)年；其中职称为护士者13名，护师28名，主管护师9名；学历为中专者19名，大专25名，本科6名。
1.2 调查方法
主要采取问卷调查的形式，将两个调查量表装订成册，发放到五所医院的50名护士中，测试时间为半小时。统一答题，当场回收。本次共计发放问卷55份，回收有效问卷50份 ......
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