基层医院如何减少医疗纠纷和谐医患关系
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【摘 要】 目的 分析基层医院医疗纠纷的原因，寻找和谐医患关系的有效途径。方法 选取笔者所在基层医院作为研究对象，将医院在2011年3月到2014年3月所出现的所有医疗纠纷情况进行回顾性分析，对患者的诊断和治疗过程进行分析总结。结果 本研究我院在这三年内共出现医疗纠纷16起，医疗纠纷发生率大约为0.02%，经过分析研究，发现造成基层医院医疗纠纷、影响医患关系的因素是来自多方面的，包括有医务人员缺乏责任感、患者自身的原因以及医院条件限制等，其中主要原因是病人对医护人员要求过高。结论 在基层医院，医护人员必须做到认真负责，促进与患者之间更好的沟通，还需完善相关法律知识，以法律武器来保护自己，尽量配置最优的环境和设备，以更大程度满足患者的需求。
【关键词】 基层医院 医疗纠纷 医患关系
【中图分类号】 R197.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-8801(2014)09-0311-01
在本研究当中，我院主要为了研究减少基层医院医疗纠纷的方法与途径，和谐医患关系，特选取我院近几年内所发生的医疗纠纷案件进行分析研究，结果取得了较为满意的成效，现将主要的研究情况汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院为基层医院，2011年3月到2014年3月间共出现医疗纠纷事件16起，共涉及患者16例，涉及科室普遍，其中门诊部2例，住院部3例，急诊部5例，手术室4例，放射科2例。
1.2 方法
选取笔者所在基层医院作为研究对象，将医院在2011年3月到2014年3月所出现的所有医疗纠纷情况进行回顾性分析 ......
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