门诊西药房的药品管理及发放差错分析
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【摘要】目的：探讨门诊西药房的药品管理措施。方法：以2012年1月至2014年6月间我院西药房的药品管理及发放情况作为观察组，将我院实施数字化管理之前的西药管理及发放状况作为对照组，统计对照组和观察组中错误的案例，并对其错误的原因进行分析，比较两组的取药、盘点时间、账目的准确率和药品的报损率。结果：在对照组中，西药房药品出现发放错误的事例有60件，由于单人配发而导致发放错误的事例有20件，因疏忽大意造成发放错误的实例有25件，受药品摆放不正规而出现方法错误的实例有15件。在观察组中，西药房药品出现发放错误的事例共有30件，因担任配发而造成药品发放错误的事例有10件，有12件药品发放错误事例是由于疏忽大意而产生，有8件则是因为药品摆放存在问题而出现药品发放错误。对照组和观察组在取药时间、盘点时间和账目准确率及药品报损率等方面具有明显的差异，具备统计学意义(P<0.05)。结论：门诊西药房的药品管理实施数字化管理模式之后，其管理水平有所提高，相比于过去传统的管理模式更具有效性，药品发放出现差错的频率比较少，能够有效地减少药品管理过程中的失误，具有重要的应用价值。
【关键词】门诊西药房;药品管理;发放差错
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)11-0420-02
在医院运营过程中，门诊西药房是其重要的组成部分，必须予以高度重视，严格规范其工作行为，加强对药品的管理，以避免在药品发放工作中出现错误。门诊西药房的工作效果对医院的服务质量具有重要的影响，充分体现了医院的形象，不容忽视。在过去，门诊西药房的药品管理工作都是由人工进行，通过人工操作来管理和发放药品，以致于患者取药的时间比较长 ......
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