2.3要求护理人员与患者保持有效沟通

    良好的护患沟通是提高患者护理满意度，避免护患产生误会的关键。因此，护理管理者应要求护理人员积极主动与手术室患者进行交流，在执行各项护理操作前，向患者及其家属进行此项护理服务的主要内容、操作目的等相关事项，待患者充分了解并同意后方可执行。护理人员与患者保持有效沟通，有利于减轻患者不适感，提高患者对护理操作的配合度，促进护理工作的顺利开展。尤其是一些处在昏迷、神志不清状态下的患者，更应加强沟通，以免在进行加保护带固定等操作时，对患者造成不良刺激。所以，在开展护理工作过时 ......