护理质量持续改进中缺陷整改的应用观察
【摘要】目的 探讨缺陷整改在护理质量持续改进中的应用效果?方法 我院自2014年4月起开始实施缺陷整改,比较实施前后的护理质量管理水平?结果 自实施缺陷整改之后,护理部和各科室在管理效能和护理质量上都得到了显著提升?结论 缺陷整改在护理质量持续改进中具有积极的促进作用,值得推广应用?【关键词】护理质量持续改进 缺陷整改 应用观察
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)01-0282-01
前言 在护理工作中,护理质量是永恒的话题,同时也是护理管理的重心,目前随着新时期的到来,对医疗卫生服务的要求也越来越高,因此加强护理质量的持续性改进具有重要的作用和意义[1]?基于此,我医院实施了缺陷整改,希望以此来推进护理质量持续改进,并且目前在该方面已经取得了较为满意的成效,现报道如下:
一、资料与方法
1.临床资料 收集我院28个护理单元的持续性改进项目,并依据护理部制定的相关规范对护理质量持续改进情况进行分析?评估和检查?其中项目缺陷主要包括了跌倒?坠床?压疮?管道脱落?烫伤?输液肿胀?病情观察不及时?医嘱执行错误?标本采集错误等;而管理缺陷主要包括了书写基本功不扎实?护理程序基本知识未掌握?护理管理理论知识缺乏?
2.方法 主要包括了以下几个方面:一是主题确定 ......
您现在查看是摘要页,全文长 4107 字符。