【摘要】目的：探讨优质护理服务在社区医院的应用效果及对护患关系的影响，为社区医院优质服务的提供一定的参考。方法：选取2013年1月到2014年12月我院收治的病人88例，随机平均分为对照组和观察组，每组44人。对照组患者进行常规护理，观察组在常规护理的基础上给予优质护理服务。患者出院时，采用自制满意度调查表对患者满意度进行调查，同时采用抑郁自评量表和焦虑自评量表对患者心理状态进行调查。结果：观察组对护理工作的满意度显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；两组患者SAS和SDS评分均有明显改善，且观察组评分显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：社区医院开展优质护理服务有利于护患关系的改善，能改善患者的心理状态，有利于患者的康复，值得临床推广。

    【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)02-0353-01

    随着医学模式的转变，护理模式已从“疾病”为中心逐渐转变为“病人”为中心[1]，这就对护士的素质和护理模式也提出了新的要求 ......