【摘要】目的：分析和研究外科护理潜在的风险管理因素，然后选取相应的对策加以解决和改进对策，从而提高外科护理工作的质量，有效的降低外科护理风险的发生概率。方法：根据随机抽样的原则和标准，随机选取在2014年01月10日——2015年01月10日入住我院外科部门进行诊治的患者200例，统计与分析这200例外科患者的临床实际资料。将这200例患者随机分成两组，每一组包含100例外科患者，分别称为比较组和探析组。然后比较两组患者最后的护理情况。结果：比较组的外科患者的护理风险事件发生的概率和投诉事件概率高于探析组，而且患者的满意度低于探析组。结论：外科患者在治疗过程中潜在着某些护理风险事件，因此相关人员必须加强护理风险管理力度，这不仅能够有效的降低护理风险事件发生概率，降低患者的投诉率，还能够提高患者的满意度，提升护理水平。

    【关键词】外科护理；护理风险；对策

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)03-0177-02

    外科手术护理具有明显的技术性、综合性，需要操作的步骤复杂多样，只要其中一个护理环节存在安全隐患，都会严重危及到患者的生命安全 ......