【摘要】 目的：探讨消毒供应中心(CSSD) 为各病房、门诊、手术科室推行优质护理服务的效果及管理方法。方法：随机选取并回顾性分析2011-01至2014-12于我院进行手术治疗患者1000例，其中457例为未采用优质护理前患者设为对照组，另543例为采用优质护理后患者设为研究组。比较两组患者不同切口术后感染率。同时自行设计量表，对各科室70名医护工作者开展优质护理前后满意程度进行调查。结果：对照组切口感染率明显大于研究组，两者差异存在统计学意义(t=56.35，p<0.01)，两组间差异具有统计学意义。实施优质护理服务模式后，各科室对 CSSD 服务满意度较实施前均提高(P<0.01)结论：CSSD优质护理和一体化管理能够降低感染率，提高护理人员工作效率，同时一体化操作更能节省人力、物力和时间，便于管理 ......