【摘要】近年来，随着社会经济水平的提高以及医疗卫生事业水平的不断发展，提高病房的优质化服务及其护理已经成为了时代发展的要求，医院的护理水平逐步向人性化转变。为了提高骨科病房护理的质量，我科室开设人性化护理的相关课程，在入院时、围手术期、功能锻炼、家属沟通和语言艺术等方面上开展了人性化的护理服务，对护理人员进行人性化的管理，取得了良好效果。

    【关键词】人性化护理；骨科病房；实施；效果

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)04-0188-01

    护理工作作为一个医院的基本工作，实现其人性化的护理水平对医院的发展具有重要意义。随着医学模式由生物模式向生物—社会—心理医学模式转变的时候，护理的理念也在改变。“以人为本，以病人为中心”是新型医疗模式的核心。表现在骨科病房管理上，就是将人性化护理融入到医疗护理的全过程中，从而提高医疗质量，使患者早日康复出院。

    1人性化护理理念的教育

    要进行人性化护理服务，首先要理解人性化服务的理念，只有充分了解了什么是人性化服务，才能在骨科的护理工作中自觉地开展人性化护理。为此，我院特别开设了人文关怀以及人性化护理相关的课程，让每一个护理人员充分了解护理发展的趋势，了解人性化护理服务的理念和要求，为在病房开展人性化护理工作打下理论基础 ......