【摘要】目的：分析护患沟通在护理工作中的应用效果。方法：选取2014年5月-2015年5月我院收治的住院患者240例为研究对象，将其随机分为观察组与对照组，对照组给予常规护理，观察组在常规护理基础上给予护患沟通，对比两组患者护理满意率及焦虑、抑郁程度。结果：观察组护理满意率为97.5%，高于对照组的80.0%，有统计学意义(P<0.05)；两组患者护理前SAS评分、SDS评分比较，无明显差异(P>0.05)；护理后，观察组患者SAS评分、SDS评分低于对照组，有统计学意义(P<0.05)。结论：护患沟通在护理工作中的应用效果显著，值得在临床上推广。

    【关键词】护患沟通；沟通技巧；效果

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)05-0111-01

    现阶段，医疗卫生体制不断改革，人们的健康意识、自我保护意识不断提高，对医院护理质量也提出了更高的要求。住院患者因受多方面因素的影响，住院期间多伴有不同程度的焦虑、抑郁情绪，影响治疗及护理效果，因此加强护患沟通，与患者建立良好的护患关系，对改善患者不良情绪具有重要意义[1] ......