【摘要】门诊是医疗机构接待患者最多的场所，是医疗机构接待接触患者的第一站，是医疗机构的窗口。及时接待门诊患者，帮助门诊患者尽快地就医，是门诊患者治疗的关键一环。近年来，随着药品种类的增多，患者的用药机会日益增大，门诊患者所用药物的不良反应也逐年增多。因此，在用药过程中必须采取必要的措施以预防不良反应的出现，确保患者的治疗效果。

    【关键词】门诊患者；不良反应；规范化

    【中图分类号】R4 【文献标识码】A 【文章编号】1671-8801(2015)05-0022-01

    1.资料与方法

    1.1 资料来源： 利用“全国药品不良反应(ADR)监测网络”数据库检索统计功能，以Excel电子表和手工筛选方法，和通过2013年～2015年5月国内公开发行的30余种医药学期刊，收集有关不良反应的病例报道，利用检索到药品不良反应82例。按照药物不良反应判断标准进行检查，符合标准的70例。。

    不良反应出现时间：连续用药的第(3～d)天发生反应8例，30min内发生反应8例，用药(5～10)min内发生反应40例，首次用药发生反应14例。临床表现为皮肤瘙痒、荨麻疹36例 ......