【摘要】人性化护理管用于临床重症医学科护理工作中，能够显著提高护理人员的工作质量及其效率，同时还能提升护理人员对于工作的热情，继而塑造良好的职业形象。本文主要针对人性化护理服务(主要包括对患者及其家属实施人性化护理服务，医院实施人性化管理，继而营造安静、文明。舒适的就诊环境)用于重症医学科的效果进行探究，研究结果表明，人性化护理服务能够显著提高重症医学科患者满意度。因此在对重症医学科患者实施护理服务时，需要适应现代医学模式的转变过程，且在满足患者实际要求的同时，提高患者的满意度，最终促进护患关系的和谐发展。

    【关键词】重症医学科；人性化护理；方法

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2016)04-0097-02

    随着医疗体制的深化改革，人们的护理工作的要求不断增加，特别是重症医学科，该科室有，危重患者多，病情严重，变化快等特点，给护理工作带来的一定的难度。人性化护理是一种现代化护理方法，是“以人为中心”开展护理工作，其对于患者信念的秉承和尊重，在护理实践过程中，人文精神体现在患者的价值中，主要包括尊重患者的权益，满足患者一切合理的需求，一切以患者的生命和安全为主，其即满足对环境人性化的体现，同时也是护理人员个人素质的体现。本文为进一步探究重症医学科人性化护理的有效方法，特综述如下：

    1设定专门的护理小组和具体方案

    (1)建立护理二级班 ......