摘要：随着社会的发展和人类的进步，人们对健康的要求越来越高，对法律意识、自我保护意识也越来越强，医疗纠纷正处于上升期，并逐渐成为社会的焦点。而在急诊抢救工作中，常常因为护士自身的素质，院前不及时、接诊抢救不熟练、抢救仪器故障、护患关系冲突、留观患者病情变化未及时发现等护理不安全隐患。本文针对急诊科护理不安全隐患提出相应的防范措施。

    关键词：急诊护理隐患 防范措施

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2013)06-0281-01

    我院是基层综合性医院，急诊科不仅担负着周边乡镇的急诊转运工作，同时还负责医院门诊注射室的所有输液及各种注射任务。由于工作性质我们面对的是年龄不一，病情复杂多变的各种人群，以及意外灾害事故所致的多发伤，批量伤病人的救治，其病情变化快等因素[1]，是医疗护理纠纷的多发区。急诊科的特点是：急、危、重症患者多，工作节奏快，患者及其家属心情急躁。因此，急诊科护士必须具有应急能力强、抢救技术熟练、处事敏捷、工作效率高、善于沟通的良好素质。如果护士在患者就诊、抢救过程中处理不当，不仅使患者人身受到损害，医务人员人身也会遇到风险[2]。为了能使急诊患者能顺利就诊，保障其生命安全，避免发生医疗纠纷，及时发现护理隐患，保证护理安全，现总结多年来我们急诊科工作实践，针对护理隐患所作出防范措施。

    1 影响护患关系因素

    就诊程序复杂，患者进行门诊治疗必须经过挂号、就诊、划价、交费、取药等过程。而患者在急诊输液是重要一个环节，这时接诊护士的言行举止稍有不慎 ......