针对心血管内科护理中风险问题研究及应对措施
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摘要：目的：分析心内科临床护理工作中的风险因素，探讨相应的应对措施，以降低风险事件的发生率。
方法：回顾性分析2011年1月～2013年1月我科收治的212例患者临床资料，并根据其护理管理方式随机分为采取护理风险管理的研究组(106例)、对照组(106例)。总结分析心血管内科护理风险因素，探讨应对措施。
结果：对照组发生护理风险事件8例(7.55%)，研究组发生护理风险事件2例(1.89%)。研究组风险事件发生率、护理纠纷投诉率明显低于对照组，而护理满意度明显高于对照组(P<0.05)，具有统计学意义。
结论：提高护理人员风险防范意识、加强护理风险防范措施可有效降低护理风险事件的发生，提高护理效果。
关键词：风险管理 心内科 护理管理 应对措施
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2013)10-0379-02
随着我国医疗卫生事业的不断发展，国民和社会对护理人员护理水平要求日益提高。由于心内科患者病情发展迅速、不可预见性显著、病死率较高等，导致心血管内科护理管理风险明显高于其他科室，更易发生护理纠纷问题。所谓护理风险即是护理过程中出现的不确定危害因素直接或间接对患者中造成严重损伤的可能[1]。护理风险不仅具有常规风险的特征，还具有其独特特征，如：不确定性、高水平性、复杂性及后果严重性等。我科对2011年1月～2013年1月间收治的部分患者采用护理风险管理，取得了较好的临床效果，现将其总结报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。本组患者中，男性150例，女性62例；年龄分布在44～78岁间，平均年龄为(60.3±9.7)岁。本组患者均确诊为心血管疾病，主要包括：冠心病(46例)、原发性高血压(94例)、心律失常(35例)、心脏病(26例)及其他(11例)。本组患者随机分为研究组及对照组 ......
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