人性化护理在妇产科护理管理中的应用
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摘要：目的：探讨和分析在妇产科护理管理中应用人性化护理的效果及意义。
方法：对2012年下半年及2013年上半年我院护理管理成效进行对比和分析，其中2012年下半年妇产科并未实施人性化护理管理，2013年上半年实施人性化护理管理，主要内容包括护士仪表语言、环境卫生设施、护患沟通技巧以及患者心理干预等方便给予人性化干预。
结果：在2013年上半年妇产科护理管理中实施人性化护理管理措施后，该阶段护理服务质量、患者护理服务满意度均较2012年下半年阶段有明显的提升，两时间段上述指标对比差异均有统计学意义(P<0.05)。
结论：在妇产科护理管理中应用人性化护理，有助于提升护理人员的服务质量和患者护理服务满意度，这对提升医院正面形象有着积极的意义，值得在临床上推广。
关键词：妇科产护理管理人性化护理
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.01.383
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)01-0265-02
随着社会的发展，人们生活水平的提高，医学护理模式及管理模式也随着时代的潮流在进步和发展。随着新护理模式中从“以疾病为中心”转移到“以病人为中心”理念的提出和推广[1]，临床护理模式也随之发生变化，人性化护理模式应运而生，并快速被各大医院和患者所认可。我院在2013年上半年在妇产科护理管理中实施了人性化护理，获得较为满意的效果，现整理报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料。通过对我院2012年下半年和2013年上半年妇产科护理管理形式进行分析和探讨，其中2012年下半年收治患者760例，年龄21-65岁，平均年龄(34.7±5.7)岁；其中产科患者和妇科疾病患者依次为336例和424例；2013年上半年收治患者880例 ......
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