护理风险管理对血液透析的安全分析及对策研究(2)
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参见附件。
(4)合理安排人员。实施弹性排班，从而使人力资源得到充分利用，工作人员定区，定机，定责任，中午进行两班交接，因患者出入较多，人员较为混乱，因此增加11点到14点的班次。每日固定一人值急诊班，从而使护理人员能够得到休息。
(5)加强与患者的沟通和宣教。加强护理人员的交流和沟通技巧，了解病人动态，帮助解决病人困难问题，有利于护理工作的开展，从而提高护理工作的质量。
(6)充分落实病人的知情权，规范病人的告知及签字同意制度。
(7)加强与市医保中心及本院医保科联系沟通，保证医疗报销的顺利进行，减轻病人的经济困难。
1.3 观察指标。对两组别患者的风险事件发生率、护理效果满意度进行对比和分析。
1.4 统计学方法。此次临床研究主要采用SPSS12.0软件对数据进行统计和处理，计数资料采用卡方检验，以P<0.05表示差异存在统计学意义。
2 结果
两组患者经过相应的护理，风险事故以及满意度比较如下表所示：
表1 两组患者风险事故以及满意度比较
实验组患者风险事故发生率明显低于对照组，满意度明显高于对照组 ......
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