一站式儿童保健服务模式与儿童保健质量的探讨分析
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摘要：目的：探讨实施一站式儿童保健服务模式的临床意义，以提高儿童保健质量和促进儿童保健服务的全面发展。
方法：对我县2家医院儿科实施3个月的一站式儿童保健服务模式，比较实施前后儿童保健质量和服务质量的变化，主要为服务等待时间、业务量，以及采用调查问卷的方式调查家属的满意度。
结果：实施后儿童保健覆盖率达到了80%(800/1000)，系统管理率是67%(670/1000)，实施前则为51%、62%，明显低于实施后(P<0.05)；服务等待时间方面，实施后与实施前分别为(34.4±5.1)min、(54.1±3.4)min，业务量也较实施前增加；满意度也得到了极大的提升。差异具有统计学意义(P<0.05)。
结论：一站式儿童保健服务模式可以有效提高儿童保健质量，促进儿童健康发展，家属满意度较高，减少了医患纠纷，值得推广。
关键词：一站式儿童保健服务模式 保健质量 分析
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.059
【中图分类号】R4 【文献标识码】A 【文章编号】1671-8801(2014)03-0046-02
儿童是国家的希望，占据总人口的1/3，是家庭中的重要成员，儿童的身心健康关系着家庭以及社会的稳定，直接影响着整个民族的素质。随着社会经济的繁荣发展，医学模式的变化，儿童保健服务需求也由以往四病防治逐步向计划免疫、定期免疫、营养指导等转变[1]。近年来儿童服务逐步跨向预防服务方向，然而因为多种客观因素造成了儿童社区服务资源利用率差，无法全面覆盖服务项目，严重威胁儿童健康。所以，探究如果利用计划免疫来促进儿童保健其他服务的进步，会是提高儿童保健质量的有效手段。相关报道指出，开展一站式儿童保健服务模式可以促进儿童健康发展，提高儿童保健质量[2]。对此，本文通过对我市3所医院儿科3个月的一站式儿童保健服务模式的研究，取得了较为满意的效果，现将信息报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。选取我县2家医院儿科，设立一站式儿童保健区，研究时间为三个月。儿童年龄为3个月—11岁，平均年龄为6.7±2.2岁。保健区设立时间为2012年6月，该保健区设有筛查和收费的筛查室，覆盖多种服务项目的功能区域，比如喂养室、接种室、保健室以及观察区 ......
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