浅谈儿科护理纠纷及其防范对策
摘要：随着社会的进步，人们意识逐渐加强，护理纠纷的发生呈上升趋势，处理不好将严重影响医院的声誉。儿科病房因其服务对象的特殊性，护理纠纷更易发生。因此，在儿科病房如何进行护理管理，减少护理纠纷就显得尤为重要。关键词：
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.05.399
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)05-0248-01
1引起护理纠纷的原因
1.1服务态度在护理活动中，因服务态度引发的护理纠纷最为多见。临床护理工作由于工作繁锁、任务重，护理人员在接待患儿及家属过程中，有时会表现得漫不经心，解答问题不及时、不仔细、语言不严谨，使患儿及家属产生反感，引发护理纠纷。
1.2责任心及技术水平儿科患者由于自主意识差，病情变化快，患儿不能准确叙述其生理、心理需求及病情变化，有关资料完全依靠家长的叙述及护士的密切观察所得，儿科护士如果不具有高度的责任心，没有在第一时间及时、准确、客观地记录下所观察到的资料；一旦发生护理纠纷，必败无疑。
对于儿科护士的技术操作水平，要求相对要高一些，应不断提高其准确性，避免不必要的护理纠纷。
1.3护理差错 ......
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