100例优质护理服务在精神科的应用
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摘要:目的探讨优质护理服务对精神科患者的意义。
方法对我院200例精神科的患者随机分组,研究组100例实施优质护理服务,对照组100例应用常规护理。优质护理主要包括提高护理人员护理技能,美化环境卫生,添置护理设备,丰富健康教育等,对两组患者满意度进行调查总结。
结果研究组患者的满意度和护理质量较高,与对照组相比差异显著(P<0.01)。
结论优质护理服务能够有效提高护理质量,有利于创建良好的护患关系。
关键词:精神科优质护理服务护理质量患者满意度
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.09.400
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)09-0240-02
2010 年年初卫生部于在全国卫生工作会议中提出“优质护理服务示范工程”的概念,目的在于改善护理服务,提高护理质量。精神科患者是一个特殊的群体,他们需要更多的关怀和理解,优质护理有利于提高护理质量,突破护理工作难点,改善护患关系。随着护理模式的转变,护理服务内涵变化,越来越多的患者需要以人为本的人性化护理服务。根据我院特点开展优质护理服务,取得了良好的效果。先报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料。我院精神科 2011年至2013收治的精神病人200例随机分为两组研究组和对照组,研究组实施优质护理服务,对照组100例应用常规护理。优质护理主要包括提高护理人员护理技能,美化环境卫生,添置护理设备,丰富健康教育等,对两组患者满意度进行调查总结 ......
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