与诸多公立医院一样，天津市眼科医院的后勤工作人员也存在学历层次参差不齐、技术人员专业结构不平衡等问题。老职工掌握丰富的实际操作、运行维护经验，新职工掌握先进的理论知识，二者如何能有效融合，达到良好的工作状态，实现人力资源管理的优化是摆在后勤管理面前的一个难题。

    管理模式现状

    *被动服务显露弊端

    天津市眼科医院后勤管理模式较为传统化、基础化，偏于被动，仅限于应对日常基本工作。各保障部门按照日常工作内容对院内报修故障进行修复处理，缺少预见性的检查、维护和更新，对人员缺乏系统化、模块化、标准化的考核制度。

    *沟通不畅影响效率

    后勤保障部门各个岗位间信息沟通不到位，工作多限于分工且无相互协作及统筹。由于受单一领域专业的限制，影响了与外界的信息交流，使得所掌握的专业技术与信息相对匮乏落后。加之医院各个科室工作性质不尽相同，前勤与后勤办公地点相距较远，造成科室之间信息沟通不畅，不可避免地出现维护维修监督反馈不及时的现象。

    *信息化管理程度低

    后勤科室主要负责楼宇基础设施的维护保养、水电暖的供给、机房设备的维护管理等保障运行工作。人工监控设备因不能进行实时监控和及时有效地进行数据分析，已经难以满足目前的使用要求，需利用专业软件进行运行管理、故障排查，才能加大对后勤基础设备设施的网络化监控，从而大幅提高运行效率 ......