工作与家庭冲突：压力的交叉传递效应(1)
摘要 工作与家庭冲突是指个体的工作和家庭角色压力不相容时产生的冲突。包括工作影响家庭、家庭影响工作两个方面。工作与家庭冲突对个体、家庭和组织都会造成消极影响。本文从交叉传递效应的视角，系统地回顾与总结工作与家庭冲突方面的研究，以动态的角度阐述压力在配偶之间的交叉传递，并介绍了最新的“溢出一交叉传递效应”模型的研究。最后，有针对性地提出了未来研究的展望，包括国内研究应重视的研究问题。
关键词 工作与家庭冲突，交叉传递效应，溢出-交叉传递模型。
分类号 B849
1.引言
工作和家庭是个体最为重要的两个生活领域。随着经济发展和社会生活方式的变化，个体的工作和家庭角色在悄然变化，冲突、不平衡在所难免。在此背景之下。工作与家庭冲突(Work and family interface)的研究应运而生，并逐渐成为一个多学科关注的热点领域，尤其是在经济与社会发展水平较高的国家里。工作与家庭冲突是指个体“当工作和家庭领域的角色压力相互不相容时，所产生的角色冲突”(Greenhaus&Beutell，1985)，包括工作影响家庭和家庭影响工作两个方面。工作与家庭冲突的存在，不但对个体的健康、组织的士气与绩效产生负面影响，而且也会危及家庭的幸福、社会的和谐与稳定。工作与家庭冲突的早期研究多数关注于个体的角色压力、身心紧张从一个领域(例如工作领域)渗入到另一个领域(例如家庭领域)，即压力的溢出效应(spillover effect)。但自上世纪90年代开始，越来越多的研究者开始重视个体的压力对家人或配偶的影响，即交叉传递效应(crossover effect)(Piotrkowski，1979；Bolger，DeLongis，&Kessler，1989)。压力的交叉传递效应和溢出效应有着本质的区别。前者发生在不同个体之间，后者发生在个体内部不同领域之间。近年来出现了整合的研究趋势，即“溢出一交叉传递效应”模型(Bakker，Demerouti，&Dollard，2008)。
处于经济与社会转型中的中国，工作压力呈现蔓延之势，并危及个体的家庭生活，工作与家庭冲突逐渐成为困扰人们的压力事件。近年来，国内关于工作与家庭冲突的研究逐渐增多，但多集中于溢出效应方面。很少关注交叉传递效应。本文将基于压力交叉传递的视角，重点介绍国外有关工作与家庭冲突的研究，以期推动国内相关研究的开展。
2.工作与家庭冲突的交叉传递效应及表现形式
交叉传递是指一个人体验到的压力(stressor，即压力产生的来源，下同)、紧张(strain，即压力所造成的后果，包括身心紧张、抑郁、焦虑、婚姻满意度、家庭满意度、生活满意度等，下同)对另一个人产生了相似的影响，被看作是人际之间的一种传递过程(Bolger，DeLongis，&Kessler，1989)。在工作与家庭冲突领域，交叉传递是指个体在工作中体验到的压力传递到配偶的家庭生活，使配偶感受到明显的压力与紧张(Westman&Etzion，2005)。早在1979年，Piotrkowski就对交叉传递效应的概念进行了梳理与分析，而Bolger等人在1989年通过实证研究证明了交叉传递效应的存在，以及与溢出效应的区别，因而，奠定了其在工作与家庭冲突的交叉传递效应研究中的地位。
在工作与家庭冲突领域，交叉传递效应的研究可以分为以下三类：一是考察个体的压力如何影响其配偶的压力感知：二是考察个体的压力如何影响其配偶的紧张水平：三是考察个体的紧张水平如何影响其配偶的紧张水平。这也是交叉传递效应的三种表现形式。
2.1个体的压力影响其配偶的压力感知
这类研究关注的是压力在配偶之间的传递。Bolger等人(1989)通过对166对夫妻的纵向研究发现，配偶一方的工作压力会增加另一方的家庭压力，其中，丈夫的工作压力对妻子的家庭压力的影响最为明显。后续的研究则关注于工作一家庭冲突这一特定压力源的交叉传递效应，例如，以美国空军为样本的研究就发现，配偶一方的工作-家庭冲突会增加另一方的工作-家庭冲突(Westman&Etzion，2005)。
2.2个体的压力影响其配偶的紧张水平
早期的研究主要关注丈夫的工作压力对妻子造成的影响，例如，Burke等人(1980)研究发现，当男性监狱管理人员遭遇高的工作需求时，妻子的婚姻、生活满意度和社会参与度都比较低，并伴随更多的心理问题以及对丈夫的负性情感。近期的研究则开始关注夫妻双方的相互影响，例如，Matthews等人(2006)通过对113对双职工夫妻的调查发现，女性的工作一夫妻关系冲突和男性知觉到的夫妻关系紧张呈正相关，而男性的工作一夫妻关系冲突和女性知觉到的夫妻关系紧张却呈负相关。此外，近期的纵向研究也证实了交叉传递效应的存在，例如，Bakker等人的研究(2008)发现，个体的工作需求会导致高的工作一家庭冲突。进而造成配偶的情绪耗竭水平上升。
2.3个体的紧张水平影响其配偶的紧张水平
这类研究直接考察了压力的后果——紧张在配偶间的传递。一些研究发现了紧张的单向传递，例如，Westman等人(2001，2004)分别通过横断和纵向研究发现，倦怠感和婚姻不满意感会从丈夫传递到妻子。而后续的研究则发现了紧张的双向传递现象，例如，Westman等人(2008)通过2108对配偶样本的调查发现，健康体验会在配偶间发生双向传递过程。纵向研究也证明了这类传递效应的双向传递性，例如，Westman和Vinokur的研究(1998)发现了抑郁会在配偶间进行双向传递。
3.工作与家庭冲突的交叉传递机制
压力在配偶间的交叉传递效应已获得了多数研究的支持，但对于作用机制的研究，目前才刚刚起步。Westman(2002)结合以前的研究，提出了三种可能的交叉传递效应发生的机制：移情反应、共同压力源和社会互动。
移情反应机制是指一方由于同情另一方感受到的压力和紧张从而使自己产生了相似的压力和紧张。由于移情，配偶一方的压力和紧张引起了另一方的同情，此反应会增加另一方的压力和紧张。与移情反应相似的另一个机制是情绪渲染(emotionalcontagion)。情绪渲染指的是个体“自动模仿他人的面部表情、发声、姿势和动作并产生同化，从而在情感上也靠得更近”(Hatfield，Cacioppo，&Raoson，1994)，因而会受到对方的影响。, http://www.100md.com(王贝 陆婧晶 陆昌勤)
关键词 工作与家庭冲突，交叉传递效应，溢出-交叉传递模型。
分类号 B849
1.引言
工作和家庭是个体最为重要的两个生活领域。随着经济发展和社会生活方式的变化，个体的工作和家庭角色在悄然变化，冲突、不平衡在所难免。在此背景之下。工作与家庭冲突(Work and family interface)的研究应运而生，并逐渐成为一个多学科关注的热点领域，尤其是在经济与社会发展水平较高的国家里。工作与家庭冲突是指个体“当工作和家庭领域的角色压力相互不相容时，所产生的角色冲突”(Greenhaus&Beutell，1985)，包括工作影响家庭和家庭影响工作两个方面。工作与家庭冲突的存在，不但对个体的健康、组织的士气与绩效产生负面影响，而且也会危及家庭的幸福、社会的和谐与稳定。工作与家庭冲突的早期研究多数关注于个体的角色压力、身心紧张从一个领域(例如工作领域)渗入到另一个领域(例如家庭领域)，即压力的溢出效应(spillover effect)。但自上世纪90年代开始，越来越多的研究者开始重视个体的压力对家人或配偶的影响，即交叉传递效应(crossover effect)(Piotrkowski，1979；Bolger，DeLongis，&Kessler，1989)。压力的交叉传递效应和溢出效应有着本质的区别。前者发生在不同个体之间，后者发生在个体内部不同领域之间。近年来出现了整合的研究趋势，即“溢出一交叉传递效应”模型(Bakker，Demerouti，&Dollard，2008)。
处于经济与社会转型中的中国，工作压力呈现蔓延之势，并危及个体的家庭生活，工作与家庭冲突逐渐成为困扰人们的压力事件。近年来，国内关于工作与家庭冲突的研究逐渐增多，但多集中于溢出效应方面。很少关注交叉传递效应。本文将基于压力交叉传递的视角，重点介绍国外有关工作与家庭冲突的研究，以期推动国内相关研究的开展。
2.工作与家庭冲突的交叉传递效应及表现形式
交叉传递是指一个人体验到的压力(stressor，即压力产生的来源，下同)、紧张(strain，即压力所造成的后果，包括身心紧张、抑郁、焦虑、婚姻满意度、家庭满意度、生活满意度等，下同)对另一个人产生了相似的影响，被看作是人际之间的一种传递过程(Bolger，DeLongis，&Kessler，1989)。在工作与家庭冲突领域，交叉传递是指个体在工作中体验到的压力传递到配偶的家庭生活，使配偶感受到明显的压力与紧张(Westman&Etzion，2005)。早在1979年，Piotrkowski就对交叉传递效应的概念进行了梳理与分析，而Bolger等人在1989年通过实证研究证明了交叉传递效应的存在，以及与溢出效应的区别，因而，奠定了其在工作与家庭冲突的交叉传递效应研究中的地位。
在工作与家庭冲突领域，交叉传递效应的研究可以分为以下三类：一是考察个体的压力如何影响其配偶的压力感知：二是考察个体的压力如何影响其配偶的紧张水平：三是考察个体的紧张水平如何影响其配偶的紧张水平。这也是交叉传递效应的三种表现形式。
2.1个体的压力影响其配偶的压力感知
这类研究关注的是压力在配偶之间的传递。Bolger等人(1989)通过对166对夫妻的纵向研究发现，配偶一方的工作压力会增加另一方的家庭压力，其中，丈夫的工作压力对妻子的家庭压力的影响最为明显。后续的研究则关注于工作一家庭冲突这一特定压力源的交叉传递效应，例如，以美国空军为样本的研究就发现，配偶一方的工作-家庭冲突会增加另一方的工作-家庭冲突(Westman&Etzion，2005)。
2.2个体的压力影响其配偶的紧张水平
早期的研究主要关注丈夫的工作压力对妻子造成的影响，例如，Burke等人(1980)研究发现，当男性监狱管理人员遭遇高的工作需求时，妻子的婚姻、生活满意度和社会参与度都比较低，并伴随更多的心理问题以及对丈夫的负性情感。近期的研究则开始关注夫妻双方的相互影响，例如，Matthews等人(2006)通过对113对双职工夫妻的调查发现，女性的工作一夫妻关系冲突和男性知觉到的夫妻关系紧张呈正相关，而男性的工作一夫妻关系冲突和女性知觉到的夫妻关系紧张却呈负相关。此外，近期的纵向研究也证实了交叉传递效应的存在，例如，Bakker等人的研究(2008)发现，个体的工作需求会导致高的工作一家庭冲突。进而造成配偶的情绪耗竭水平上升。
2.3个体的紧张水平影响其配偶的紧张水平
这类研究直接考察了压力的后果——紧张在配偶间的传递。一些研究发现了紧张的单向传递，例如，Westman等人(2001，2004)分别通过横断和纵向研究发现，倦怠感和婚姻不满意感会从丈夫传递到妻子。而后续的研究则发现了紧张的双向传递现象，例如，Westman等人(2008)通过2108对配偶样本的调查发现，健康体验会在配偶间发生双向传递过程。纵向研究也证明了这类传递效应的双向传递性，例如，Westman和Vinokur的研究(1998)发现了抑郁会在配偶间进行双向传递。
3.工作与家庭冲突的交叉传递机制
压力在配偶间的交叉传递效应已获得了多数研究的支持，但对于作用机制的研究，目前才刚刚起步。Westman(2002)结合以前的研究，提出了三种可能的交叉传递效应发生的机制：移情反应、共同压力源和社会互动。
移情反应机制是指一方由于同情另一方感受到的压力和紧张从而使自己产生了相似的压力和紧张。由于移情，配偶一方的压力和紧张引起了另一方的同情，此反应会增加另一方的压力和紧张。与移情反应相似的另一个机制是情绪渲染(emotionalcontagion)。情绪渲染指的是个体“自动模仿他人的面部表情、发声、姿势和动作并产生同化，从而在情感上也靠得更近”(Hatfield，Cacioppo，&Raoson，1994)，因而会受到对方的影响。, http://www.100md.com(王贝 陆婧晶 陆昌勤)