4、当前惯例研究的问题及未来研究方向

    4.1 惯例当前研究存在的问题

    4.1.1 个体与群体视角的差异

    大多数惯例的实验研究均基于个体水平来研究自动化行为。然而，惯例至少自Nelson和Winter(1982)之后便一直用于分析组织或群体行为。在问题解决的研究框架下，研究者一般从个体与群体视角的区别上来探讨惯例的作用，但却没有获得一致的结论，Reimer等(Reimer，Bornstein&Opwis，2005；Reimer&Opwis，2002)认为，虽然当解决相互依赖的任务时，惯例可以帮助组织有效地减少协调的需求。但当面临新异的问题情境时，惯例却会带来负迁移，进而影响问题解决的效率。他们发现，在个体和两人组分别完成的汉诺塔任务中，两人组成的群体组更容易进行负迁移，组中个体更坚持已经习得的惯例，表现更差(Reimer&Opwis，2002)。然而，Kocher和Sutter(2005)却发现群体行为整体上优于个体行为，只是特别优秀的个体行为会优于群体。同时。也有研究者持中庸观点(Beeker，2008)认为。群体中个体互动的整体效果并不明显，组织的优势只有在任务包括发现最佳解决策略或包含特定信息加工过程的重复性任务的情况下才会显现出来。

    要对两种视角下的惯例的实证研究结果进行整合，关键在于创设既适合个人也适合群体完成的实验任务，而非对采用不同任务得出的结果进行比较。群体任务，如TTT扑克牌游戏和加10游戏只能群体合作完成，不能改编为单人任务 ......