工作压力与工作倦怠关系中心理资本作用的路径模型(3)
此外，本研究中还发现，工作压力源和主观负荷均与工作倦怠中情绪衰竭和消极疏离两维度的相关较高，而与低成就感的相关很低。在以往的研究中也有类似发现，例如曹静(2005)的研究中也显示，工作压力源的7项因子中有6项与低成就感的相关不显著，赵简、张西超(2010)的研究中所涉及的4种工作压力源与低工作效能的相关也相对较低。这可能是因为工作压力一方面是导致工作倦怠的原因，但它同时也有促进个体努力工作、提高效率的动机作用，这两方面的影响可能在一定程度上被抵消。基于上述原因，本研究在构建SEM模型时，只选择了情绪衰竭和消极疏离两个维度作为工作倦怠的指标。
此外，对于工作倦怠中的“消极疏离”(cynicism)维度，国内学者还有其他的译法，如“玩世不恭”、“犬儒主义”等(李超平，时勘，2003)，这些译法与英文单词原意对应性较强，但不易理解，与量表中该维度题目所表达的内涵也并不贴近，容易引起普通读者的误解。为此，本研究中尝试将该维度译为“消极疏离”，似乎更能反映该维度题目内容所体现的个体对工作缺乏兴趣、丧失热情、消极退缩的心理状态。国内也有学者将此维度译作“消极怠慢”，是类似的译法。
4.2心理资本在工作压力与工作倦怠中的作用
本研究发现，心理资本与工作压力和工作倦怠都有显著的负相关。在心理资本的4种成分中，自我效能、希望、乐观能较好地预测工作倦怠中的“低成就感”维度，而韧性能更好地预测“情绪衰竭”和“消极疏离”维度。此外，韧性和工作压力源及主观负荷的相关也最高，这充分说明心理资本尤其是其中的韧性成分，对于工作压力的应对和管理具有重要意义。这也与Avey，Luthans和Jensen(2009)等的研究结果具有一致性，他们的研究证实心理资本可以降低员工的应激反应和离职倾向。
在对工作压力和工作倦怠相关变量的研究中，已有一些研究考察了社会支持、组织支持、组织承诺等中介变量在工作压力源和工作倦怠关系中的作用，但关于心理资本与工作压力、工作倦怠关系的研究却较少见到。赵简和张西超(2010)曾对此进行了研究，结果发现心理资本对工作倦怠的3个维度都起到了显著的预测作用，但其研究中关于心理资本在工作压力和工作倦怠中起调节作用的假设在多数维度中没有得到支持。本研究根据工作压力的资源理论和先前研究的发现，推测心理资本在工作压力和工作倦怠中起中介作用，并采用结构方程建模的方法对这一假设的合理性进行了初步验证。建模的结果显示，工作压力与工作倦怠高度相关，而心理资本不仅对工作倦怠具有直接的拮抗作用，而且在工作压力与工作倦怠之间起中介作用。从本研究的结果来看，对积极心理资本的干预和开发有望成为未来压力管理的新途径。
当前，在积极心理学和积极组织行为学的影响下，一些研究者倾向于把工作倦怠和工作投入看成是三维连续体的两个顶端，工作投入的三个维度活力、奉献和专注分别对应于工作倦怠的情绪衰竭、消极疏离和低成就感(Schaufeli，2002；李永鑫，张阔，2007)。本研究中没有考察心理资本和工作压力对工作投入这一积极层面的影响。
5.结论
本研究得到如下结论：(1)工作压力源和主观负荷对工作倦怠均有显著的正向预测作用，其中主观负荷对工作倦怠的预测力更高；(2)工作压力源和主观负荷与工作倦怠中情绪衰竭和消极疏离的相关较高，但与低成就感几乎没有相关性；(3)心理资本对工作倦怠及其各维度有显著的负向预测作用，并且在工作压力和工作倦怠之间起中介作用。 (张阔 卢广新 王敬欣)
此外，对于工作倦怠中的“消极疏离”(cynicism)维度，国内学者还有其他的译法，如“玩世不恭”、“犬儒主义”等(李超平，时勘，2003)，这些译法与英文单词原意对应性较强，但不易理解，与量表中该维度题目所表达的内涵也并不贴近，容易引起普通读者的误解。为此，本研究中尝试将该维度译为“消极疏离”，似乎更能反映该维度题目内容所体现的个体对工作缺乏兴趣、丧失热情、消极退缩的心理状态。国内也有学者将此维度译作“消极怠慢”，是类似的译法。
4.2心理资本在工作压力与工作倦怠中的作用
本研究发现，心理资本与工作压力和工作倦怠都有显著的负相关。在心理资本的4种成分中，自我效能、希望、乐观能较好地预测工作倦怠中的“低成就感”维度，而韧性能更好地预测“情绪衰竭”和“消极疏离”维度。此外，韧性和工作压力源及主观负荷的相关也最高，这充分说明心理资本尤其是其中的韧性成分，对于工作压力的应对和管理具有重要意义。这也与Avey，Luthans和Jensen(2009)等的研究结果具有一致性，他们的研究证实心理资本可以降低员工的应激反应和离职倾向。
在对工作压力和工作倦怠相关变量的研究中，已有一些研究考察了社会支持、组织支持、组织承诺等中介变量在工作压力源和工作倦怠关系中的作用，但关于心理资本与工作压力、工作倦怠关系的研究却较少见到。赵简和张西超(2010)曾对此进行了研究，结果发现心理资本对工作倦怠的3个维度都起到了显著的预测作用，但其研究中关于心理资本在工作压力和工作倦怠中起调节作用的假设在多数维度中没有得到支持。本研究根据工作压力的资源理论和先前研究的发现，推测心理资本在工作压力和工作倦怠中起中介作用，并采用结构方程建模的方法对这一假设的合理性进行了初步验证。建模的结果显示，工作压力与工作倦怠高度相关，而心理资本不仅对工作倦怠具有直接的拮抗作用，而且在工作压力与工作倦怠之间起中介作用。从本研究的结果来看，对积极心理资本的干预和开发有望成为未来压力管理的新途径。
当前，在积极心理学和积极组织行为学的影响下，一些研究者倾向于把工作倦怠和工作投入看成是三维连续体的两个顶端，工作投入的三个维度活力、奉献和专注分别对应于工作倦怠的情绪衰竭、消极疏离和低成就感(Schaufeli，2002；李永鑫，张阔，2007)。本研究中没有考察心理资本和工作压力对工作投入这一积极层面的影响。
5.结论
本研究得到如下结论：(1)工作压力源和主观负荷对工作倦怠均有显著的正向预测作用，其中主观负荷对工作倦怠的预测力更高；(2)工作压力源和主观负荷与工作倦怠中情绪衰竭和消极疏离的相关较高，但与低成就感几乎没有相关性；(3)心理资本对工作倦怠及其各维度有显著的负向预测作用，并且在工作压力和工作倦怠之间起中介作用。 (张阔 卢广新 王敬欣)