组织分割供给与工作情绪衰竭的关系：工作心理脱离和工作(3)
结构方程分析的结果表明，组织分割供给影响工作情绪衰竭的总效应(标准化解)为-0.26，假设H1得到验证。综合考虑检验简单中介效应时的I型错误概率和统计功效，根据MacKinnon等人(2002)的建议选用联合显著性法(joint significance)检验工作心理脱离在组织分割供给与工作情绪衰竭之间的中介效应，发现“工作心理脱离→工作情绪衰竭”(β=0.06，t=0.87，df=268，p>0.05)的路径系数不显著，所以工作心理脱离在组织分割供给与工作情绪衰竭之间的中介作用不成立，假设H2未得到验证。根据同样的方法检验WIN在组织分割供给与工作情绪衰竭之间中介作用，发现“组织分割供给→WIN”(β=-0.22，t=-2.89，df=269，p<0.01)以及“WIN→工作情绪衰竭”(β=0.57，t=7.84，df=268，p<0.001)的路径系数均显著，且WIN的中介效应(标准化解)为-0.13，占总效应的50.00%，假设H3得到验证。
综合考虑检验“有三条路径的中介效应”时的I型错误概率和统计功效，根据Taylor等人(2008)的建议采用联合显著法检验“工作心理脱离_→WIN”中介链在组织分割供给与工作情绪衰竭之间的中介作用，发现“组织分割供给→工作心理脱离”(β=0.47，t=6.62，df=269，p<0.001)、“工作心理脱离→WIN”(β=-0.25，t=-3.24，df=268，p<0.01)以及“WIN→工作情绪衰竭”(β=0.57，t=7.84，df=267，p<0.001)的路径系数均显著，且中介效应(标准化解)为-0.07，占总效应的26.92%，假设H4得到验证。
4.讨论
4.1 组织分割供给与工作情绪衰竭的关系
从组织分割供给的内涵来看，组织分割供给是一系列边界管理措施，是亲家庭政策的一种类型，推行这类亲家庭政策的实质是为了防止工作需求延伸至非工作领域，增加员工的WIN。元分析表明，亲家庭政策能正向影响员工的工作满意度、情感认同和留职意向(Butts，Casper，& Yang，2012)等工作相关表现。本研究的结果不仅与以往关于亲家庭政策影响的研究一致，同时在以往研究的基础上，尝试考察了组织分割供给(亲家庭政策的一种)对员工消极表现(工作情绪衰竭)的预防作用，是对以往研究的补充。另外，本研究的为揭示组织分割供给对组织发展的重要意义提供了直接证据，有助于促进组织持续推行组织边界管理措施。
4.2 工作心理脱离的作用
工作心理脱离在组织分割供给与管理人员工作情绪衰竭之间的简单中介作用假设，未得到数据支持；而研究结果显示，工作心理脱离在组织分割供给与WIN之间起中介作用。根据边界理论(boundarytheory)(Ashforth，Kreiner，& Fugate，2000)，创造和维持领域之间的边界(空间、时间、心理)，可以减少角色间的冲突和干扰。良好的组织分割供给可以帮助员工维持工作-非工作领域间的边界，进而减少WIN。工作心理脱离不仅是员工从工作需求中脱离出来的具体表现，也是员工工作-非工作心理边界的具体体现。因此，组织分割供给可以通过促进员工的工作心理脱离进而减少其WIN。随着通信技术的发展，人们在非工作时间内处理工作的现象越来越普遍，工作-非工作的时间边界和物理边界开始变得模糊，心理边界的创造和维护显得尤为重要(Sonnentag & Braun，2013)。相对时间和空间边界而言，员工对心理边界的创造和维护更具有主动性和控制权，开展心理边界的研究有助于帮助员工对WIN进行自我管理。
4.3工作→非工作冲突的中介作用
已有研究表明组织分割供给能有效减少工作→家庭冲突(Yun，et al.，2012)，WIN会降低人们的生活质量(Rice，et al.，1992)和工作满意度(Fisher，et al.，2009)。本研究发现组织分割供给可通过减少WIN进而降低管理人员的工作情绪衰竭水平，与上述研究结果具有一致性。这一研究发现不仅揭示了组织分割供给对工作情绪衰竭的作用机制，同时还有助于我们更全面地了解组织分割供给对于人们非工作生活的重要意义。随着全球经济的迅速发展，人们的工作压力越来越大，越来越需要通过休闲生活来释放工作压力。本研究所关注的WIN既包括工作→家庭冲突也包括工作→休闲冲突，在一定程度上拓展了以往关于组织分割供给作用效果的研究。
4.4 工作心理脱离和工作→非工作冲突的序列中介作用
组织分割规范(segmentation norm)是影响员工工作心理脱离水平的重要因素(Park，et al.，2011)，清晰的工作-家庭空间边界将促进员工的工作心理脱离(Sonnentag，et al.，2010)，工作心理脱离又能减少工作→家庭冲突(sanz-Vergel，et al.，2011)，而工作→家庭冲突正是诱发工作情绪衰竭的重要因素(Halbesleben，et al.，2012)。本研究发现，工作心理脱离和WIN在组织分割供给对管理人员工作情绪衰竭的影响中起序列中介作用。这一研究发现不仅与上述研究具有一致性，同时有助于我们更为深入地了解组织分割供给作用于工作情绪衰竭的具体过程和作用机制，为预防和控制通信时代下管理人员的工作情绪衰竭提供了新的视角。良好的组织分割供给有助于形成良好的组织分割规范，帮助管理人员维持清晰的工作-非工作边界，进而提高他们的工作心理脱离水平，减少工作对非工作领域生活的干扰，让他们能有较多的时间和精力投入到家庭生活和休闲生活中，从而避免因WIN消耗情绪资源而导致的工作情绪衰竭。
4.5 局限与展望
本研究也存在一些局限，需要在今后的研究中加以改进。首先，尽管本研究是建立在理论基础上的横断研究，其结果具有一定的价值，但是横断研究无法确切推断变量间的因果关系，今后可采用追踪研究的方式来检验本研究的发现。其次，本研究采用的是方便抽样的方法，虽然其结果能为揭示该研究主题提供有用的信息，但其可能存在一定的抽样偏差，今后可采用概率抽样的方式来检验本研究的发现。再者，本研究在考察组织分割供给对管理人员工作情绪衰竭的影响时，并未考虑个体变量的影响，今后研究可基于组织供给-个体需求匹配(sup-plies-value fit)的视角来开展组织分割供给的相关研究。
5.结论
本研究主要得出如下结论：(1)组织分割供给能负向预测管理人员的工作情绪衰竭；(2)WIN在组织分割供给与工作情绪衰竭之间起中介作用；(3)工作心理脱离与WIN在组织分割供给与工作情绪衰竭之间起序列中介作用。 (马红宇 谢菊兰 唐汉瑛)
综合考虑检验“有三条路径的中介效应”时的I型错误概率和统计功效，根据Taylor等人(2008)的建议采用联合显著法检验“工作心理脱离_→WIN”中介链在组织分割供给与工作情绪衰竭之间的中介作用，发现“组织分割供给→工作心理脱离”(β=0.47，t=6.62，df=269，p<0.001)、“工作心理脱离→WIN”(β=-0.25，t=-3.24，df=268，p<0.01)以及“WIN→工作情绪衰竭”(β=0.57，t=7.84，df=267，p<0.001)的路径系数均显著，且中介效应(标准化解)为-0.07，占总效应的26.92%，假设H4得到验证。
4.讨论
4.1 组织分割供给与工作情绪衰竭的关系
从组织分割供给的内涵来看，组织分割供给是一系列边界管理措施，是亲家庭政策的一种类型，推行这类亲家庭政策的实质是为了防止工作需求延伸至非工作领域，增加员工的WIN。元分析表明，亲家庭政策能正向影响员工的工作满意度、情感认同和留职意向(Butts，Casper，& Yang，2012)等工作相关表现。本研究的结果不仅与以往关于亲家庭政策影响的研究一致，同时在以往研究的基础上，尝试考察了组织分割供给(亲家庭政策的一种)对员工消极表现(工作情绪衰竭)的预防作用，是对以往研究的补充。另外，本研究的为揭示组织分割供给对组织发展的重要意义提供了直接证据，有助于促进组织持续推行组织边界管理措施。
4.2 工作心理脱离的作用
工作心理脱离在组织分割供给与管理人员工作情绪衰竭之间的简单中介作用假设，未得到数据支持；而研究结果显示，工作心理脱离在组织分割供给与WIN之间起中介作用。根据边界理论(boundarytheory)(Ashforth，Kreiner，& Fugate，2000)，创造和维持领域之间的边界(空间、时间、心理)，可以减少角色间的冲突和干扰。良好的组织分割供给可以帮助员工维持工作-非工作领域间的边界，进而减少WIN。工作心理脱离不仅是员工从工作需求中脱离出来的具体表现，也是员工工作-非工作心理边界的具体体现。因此，组织分割供给可以通过促进员工的工作心理脱离进而减少其WIN。随着通信技术的发展，人们在非工作时间内处理工作的现象越来越普遍，工作-非工作的时间边界和物理边界开始变得模糊，心理边界的创造和维护显得尤为重要(Sonnentag & Braun，2013)。相对时间和空间边界而言，员工对心理边界的创造和维护更具有主动性和控制权，开展心理边界的研究有助于帮助员工对WIN进行自我管理。
4.3工作→非工作冲突的中介作用
已有研究表明组织分割供给能有效减少工作→家庭冲突(Yun，et al.，2012)，WIN会降低人们的生活质量(Rice，et al.，1992)和工作满意度(Fisher，et al.，2009)。本研究发现组织分割供给可通过减少WIN进而降低管理人员的工作情绪衰竭水平，与上述研究结果具有一致性。这一研究发现不仅揭示了组织分割供给对工作情绪衰竭的作用机制，同时还有助于我们更全面地了解组织分割供给对于人们非工作生活的重要意义。随着全球经济的迅速发展，人们的工作压力越来越大，越来越需要通过休闲生活来释放工作压力。本研究所关注的WIN既包括工作→家庭冲突也包括工作→休闲冲突，在一定程度上拓展了以往关于组织分割供给作用效果的研究。
4.4 工作心理脱离和工作→非工作冲突的序列中介作用
组织分割规范(segmentation norm)是影响员工工作心理脱离水平的重要因素(Park，et al.，2011)，清晰的工作-家庭空间边界将促进员工的工作心理脱离(Sonnentag，et al.，2010)，工作心理脱离又能减少工作→家庭冲突(sanz-Vergel，et al.，2011)，而工作→家庭冲突正是诱发工作情绪衰竭的重要因素(Halbesleben，et al.，2012)。本研究发现，工作心理脱离和WIN在组织分割供给对管理人员工作情绪衰竭的影响中起序列中介作用。这一研究发现不仅与上述研究具有一致性，同时有助于我们更为深入地了解组织分割供给作用于工作情绪衰竭的具体过程和作用机制，为预防和控制通信时代下管理人员的工作情绪衰竭提供了新的视角。良好的组织分割供给有助于形成良好的组织分割规范，帮助管理人员维持清晰的工作-非工作边界，进而提高他们的工作心理脱离水平，减少工作对非工作领域生活的干扰，让他们能有较多的时间和精力投入到家庭生活和休闲生活中，从而避免因WIN消耗情绪资源而导致的工作情绪衰竭。
4.5 局限与展望
本研究也存在一些局限，需要在今后的研究中加以改进。首先，尽管本研究是建立在理论基础上的横断研究，其结果具有一定的价值，但是横断研究无法确切推断变量间的因果关系，今后可采用追踪研究的方式来检验本研究的发现。其次，本研究采用的是方便抽样的方法，虽然其结果能为揭示该研究主题提供有用的信息，但其可能存在一定的抽样偏差，今后可采用概率抽样的方式来检验本研究的发现。再者，本研究在考察组织分割供给对管理人员工作情绪衰竭的影响时，并未考虑个体变量的影响，今后研究可基于组织供给-个体需求匹配(sup-plies-value fit)的视角来开展组织分割供给的相关研究。
5.结论
本研究主要得出如下结论：(1)组织分割供给能负向预测管理人员的工作情绪衰竭；(2)WIN在组织分割供给与工作情绪衰竭之间起中介作用；(3)工作心理脱离与WIN在组织分割供给与工作情绪衰竭之间起序列中介作用。 (马红宇 谢菊兰 唐汉瑛)