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反向心思考和类比思考对锚定效应的影响(3)
http://www.100md.com 2018年3月1日 《心理与行为研究》2018年第3期
     我们准备加盟一个法国进口新红酒品名(599/19)系列,请根据自己的心理预期给出自己对这款新产品的估价。您有充足时间考虑并作答(高、低锚两个水平)。

    应对方案

    您好,在以上题目中,可能会出现锚定效应。锚定效应指的是人们在做出判断时,易受已有信息的影响,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在一定范围。比如题目中的数值和价格就是一个锚值,会影响您对问题的判断和最终决策。

    锚定效应是一种决策偏差,它是一把双刃剑。在此我们探讨避免锚定效应的方法。我们提供两种思考方法。

    第一种是反向思考,就是对锚定值的准确性进行质疑。——如果锚定值是错误引导,我该怎么办?

    第二种是类比思考,就是通过类似经验或事实的比较对锚定值的可靠性进行质疑。——假设锚定值错误引导,一般情况下别人会怎么做?回忆之前遇到这类情况我是怎么处理的?

    两种方法都是需要您对锚定值保持批判精神,做一个理智的决策者。

    方案呈现后,需要回过头来重新回答题目,得出干预前后两组数据。

    请您阅读以下选择题并回答:

    (1)您对黄河流经河南省境内的主干河道长度是否有了解?1.不了解;2.不清楚;3.了解

    (2)您对红酒及其价格是否有了解?1.不了解;2.不清楚;3.了解

    2.3研究结果

    收集参与者在应对方案呈现前后的数据,并用SPSS软件进行了数据分析,之后采用配对样本t检验的方法考察应对方案是否有效。表1是数据的描述统计。

    从表1可以看出,语义启动组和数字启动组无论是在高锚条件下还是在低锚条件下,应对方案呈现后都更加趋向于真实值。极端值高、低锚的设定出现标准差大于平均数的情况,但锚定效应和应对方案并未受此影响。配对样本f检验结果显示,四组的差异显著(t=2.763,t=2.097,t=-2.153,t=-2.246),p值分别是0.010,0.045,0.040,0.033,ps<0.05。结果验证了假设一,即反向思考和类比思考确实可以减少锚定效应的影响。

    3研究二时间压力下反向思考与类比思考对锚定效应的影响

    3.1研究目的

    研究二的目的是考察在时间压力下,锚定效应的应对方案是否有效。

    3.2研究方法

    3.2.1被试

    随机选取某大学在校学生60名作为被试。其中男生20名,女生40名,年齡在18-25岁之间,所有被试此前均未参加过类似调查。

    3.2.2材料与程序

    研究材料是基于锚定研究的经典范式

    语义启动范式(两步式)和数字启动范式(一步式)进行设计的。我们知道,传统锚定效应的研究多用语义启动范式(Tversky&Kahneman,1974),而基本锚定效应多用数字启动范式。我们将两个范式集成在一个自编问卷里,对问卷题目进行本土化设计,使其更贴近实际生活。问卷题目和实验设计与实验一基本相同,唯一不同是加入时间压力这一因素。

    研究过程:

    呈现指导语:您好,欢迎参加我们的实验调查。我们的实验是关于行为决策的趣味问答。题目很简单,只需要您按照给定的要求回答问题就可以了,整个过程可能花费您一到两分钟的时间,我们对您的参与表示衷心的感谢!

    题目演示:

    黄河流经河南省境内的主干河道长度能否达到或超过(7000/70)千米?您认为大概有多少?请尽可能快的给出答案,倒计时15 s(高、低锚两个水平)。

    我们准备加盟一个法国进口新红酒品名(599/19)系列,请根据建议售价和自己的心理预期给出自己对这款新产品的估价。请尽可能快的给出答案,倒计时15 s(高、低锚两个水平)。

    应对方案:

    您好,在以上题目中,可能会出现锚定效应。锚定效应指的是人们在做出判断时,易受已有信息的影响,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在一定范围。比如题目中的数值和价格就是一个锚值,会影响你对问题的判断和最终决策。

    锚定效应是一种决策偏差,它是一把双刃剑。在此我们探讨避免锚定效应的方法。我们提供两种思考方法。

    第一种是反向思考,就是对锚定值的准确性进行质疑。——如果锚定值是错误引导,我怎么办?

    第二种是类比思考,就是通过类似经验或事实的比较对锚定值的可靠性进行质疑。——假设锚定值错误引导,一般情况下别人会怎么做?回忆之前遇到这类情况我是怎么处理的?

    两种方法都是需要您对锚定值保持批判精神,做一个理智的决策者。

    干预呈现后,需要回过头来重新回答题目,得出干预前后两组数据。

    请您阅读以下选择题并回答:

    (1)您对黄河流经河南省境内的主干河道长度是否有了解?1.不了解;2.不清楚;3.了解

    (2)您对红酒及其价格是否有了解?1.不了解;2.不清楚;3.了解

    需要说明的是问卷是每个被试依次进行,以保证其有效性。

    3.3研究结果

    我们收集参与者在应对方案呈现前后的数据,并用SPSS软件进行了数据分析,之后采用配对样本t检验的方法考察应对方案是否有效。表2是数据的描述统计结果。

    从表2可以看出,语义启动组和数字启动组无论是在高锚条件下还是在低锚条件下,干预后都更加趋向于真实值。极端值高、低锚的设定出现部分标准差大于平均数的情况,但锚定效应和应对方案并未受此影响。配对样本f检验结果显示,四组的差异显著(t=2.913,t=2.232,t=-2.051,f=-2.217),p值分别是0.007,0.034,0.049,0.035,ps<0.05。结果说明在时间压力下,应对方案依然有效。我们还将两个实验同等条件下有时间压力和无时间压力的两组分别做了独立样本t检验,各组效应不显著,说明时间压力条件下应对方案依然有效,时问压力对外部锚定效应影响有限。 (刘金平 刘建勋)
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