反向心思考和类比思考对锚定效应的影响(4)
4讨论
基于Paritosh和Klenk(2006)、Mussweiler和Strack(2000a)等人的观点，我们用自编问卷的方式探索减少和降低锚定效应的负面影响。实验一中，我们在没有时问压力的条件下，通过方案呈现前后的数据对比发现，方案呈现后数据总体向真实值移动，验证了假设一，即我们的应对方案——采用反向思考与类比思考的方式可以减少锚定效应的影响。这也给我们提供了应对负面锚定信息的有效方式，即增强批判精神，提高质疑的勇气，形成善于批判的习惯。在实验二中，我们加入了高时间压力这一因素，使人们来不及进行思考和反应，探讨高时间压力是否影响锚定效应。结果表明，时间压力并没有降低干预措施的作用。因此，假设二没有得到验证，即在高时间压力条件下，应对方案仍然有效。有研究显示，时间压力下的决策往往会出现非补偿性的决策(刘金平，李红锋，2008)，即时间压力使人们缩短思考时间，简化决策过程。在实验中，我们的干预措施主要是激发被试的批判精神和批判态度，因此时间压力并不会让决策者对锚定信息的可信态度发生变化，所以尽管思考过程简化，干预效果依然存在。反向思考與类比思考两种思考方式的共同基础是批判性思维。批判性思维(Facione，1990)是有目的的、通过自我校准的判断。这种判断可以解释为一种思维倾向，即在面对已有信息时保持怀疑态度，并运用一定的思维技巧去检验信息的准确性(董毓，2012)。体现在我们的实验中，批判精神就是提醒被试对已有信息保持警惕并要求被试利用反向思考和类比思考做出理性的、独立的判断。尽管在东西方文化背景下人们的思维方式有差异，但就我们的研究结果来看，在锚定效应方面，中西思维方式不同导致的差异并不显著。
在本研究中问卷题目都是要求用数值作答，没有真实值，也没有明确锚定值的方向的参考，因此可以基本排除社会赞许和霍桑效应。问卷采用被试逐一作答的方式，主试全程关注，所以可以排除被试问干预污染问题。但是，研究中也存在一些问题和不足。本研究过程中发现，有的被试并未出现锚定效应，有的被试在干预之后没有效果，有的可能出现干预后的锚定效应更加显著的现象。这可能是由个体差异、知识经验、情绪等因素造成的(Englich&Soder，2009)。未来，我们可以对这些因素的作用分别进行探讨。本研究设计的干预方案对减少锚定效应虽然有一定效果，但其效果是否具有持续性还不清楚，只能留待未来加以研究。未来的研究还可以与计算机云技术结合，用更加精准的工具帮助人们减少锚定效应对判断和决策的负面影响。
5结论
本研究得出以下结论：(1)反向思考和类比思考的应对方案能够降低锚定效应的影响。(2)在时间压力下应对方案对降低锚定效应依然有效。 (刘金平 刘建勋)
基于Paritosh和Klenk(2006)、Mussweiler和Strack(2000a)等人的观点，我们用自编问卷的方式探索减少和降低锚定效应的负面影响。实验一中，我们在没有时问压力的条件下，通过方案呈现前后的数据对比发现，方案呈现后数据总体向真实值移动，验证了假设一，即我们的应对方案——采用反向思考与类比思考的方式可以减少锚定效应的影响。这也给我们提供了应对负面锚定信息的有效方式，即增强批判精神，提高质疑的勇气，形成善于批判的习惯。在实验二中，我们加入了高时间压力这一因素，使人们来不及进行思考和反应，探讨高时间压力是否影响锚定效应。结果表明，时间压力并没有降低干预措施的作用。因此，假设二没有得到验证，即在高时间压力条件下，应对方案仍然有效。有研究显示，时间压力下的决策往往会出现非补偿性的决策(刘金平，李红锋，2008)，即时间压力使人们缩短思考时间，简化决策过程。在实验中，我们的干预措施主要是激发被试的批判精神和批判态度，因此时间压力并不会让决策者对锚定信息的可信态度发生变化，所以尽管思考过程简化，干预效果依然存在。反向思考與类比思考两种思考方式的共同基础是批判性思维。批判性思维(Facione，1990)是有目的的、通过自我校准的判断。这种判断可以解释为一种思维倾向，即在面对已有信息时保持怀疑态度，并运用一定的思维技巧去检验信息的准确性(董毓，2012)。体现在我们的实验中，批判精神就是提醒被试对已有信息保持警惕并要求被试利用反向思考和类比思考做出理性的、独立的判断。尽管在东西方文化背景下人们的思维方式有差异，但就我们的研究结果来看，在锚定效应方面，中西思维方式不同导致的差异并不显著。
在本研究中问卷题目都是要求用数值作答，没有真实值，也没有明确锚定值的方向的参考，因此可以基本排除社会赞许和霍桑效应。问卷采用被试逐一作答的方式，主试全程关注，所以可以排除被试问干预污染问题。但是，研究中也存在一些问题和不足。本研究过程中发现，有的被试并未出现锚定效应，有的被试在干预之后没有效果，有的可能出现干预后的锚定效应更加显著的现象。这可能是由个体差异、知识经验、情绪等因素造成的(Englich&Soder，2009)。未来，我们可以对这些因素的作用分别进行探讨。本研究设计的干预方案对减少锚定效应虽然有一定效果，但其效果是否具有持续性还不清楚，只能留待未来加以研究。未来的研究还可以与计算机云技术结合，用更加精准的工具帮助人们减少锚定效应对判断和决策的负面影响。
5结论
本研究得出以下结论：(1)反向思考和类比思考的应对方案能够降低锚定效应的影响。(2)在时间压力下应对方案对降低锚定效应依然有效。 (刘金平 刘建勋)