医院内部营销管理中对护士长的素质要求
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中图分类号：R197.323
文献标识码：C
文章编号：1674—4748(2008)11A—2896—01
医院内部营销是通过制订最大限度满足员工需求的管理策略和制度，以满意的员工实现满意的就医者，树立以人为本的内部营销理念，为推进医院跨越式发展提供保证，进而推进病人满意和医院价值的实现。实施内部营销活动，提升员工的心理平衡感和高度责任感，进而促进医院步入良性循环的发展轨迹，而护士长的素质要求对此营销效果起到了决定性的作用。
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