护理纠纷发生原因分析及对策

http://www.100md.com 2008年12月1日 张凤莲　刘荷英　王秀平

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     中图分类号：197.323 文献标识码：c

    文章编号：1674-4748(2008)12A-3182-01

    护理纠纷是指在护理活动中，病人与家属对医院护理工作不满时产生的纠纷。随着病人自我保护意识的增强，病人考虑更多的是自己的权力和护士的义务，对医疗服务质量要求日益增加，医疗纠纷的发生率也随之上升，已成为广大人民群众关注的社会热点问题。护理纠纷的原因错综复杂，多发生在临床第一线，一旦发生矛盾，要及时沟通，及时处理，化解矛盾。现结合临床护理工作，分析发生护理纠纷的原因，并提出相应的防范措施。

    http://www.100md.com/html/paper/1672-1888/2008/12/59.htm

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