【中图分类号】R167【文献标志码】A

    (一)

    “喂，您好，是心理咨询热线吗？”

    我将话筒贴近耳边，一个男声低沉地传了过来。

    “是的，请问需要什么帮助？”

    那头却是沉默。少倾，一声长长的叹息夹杂着沉重的呼吸涌向了我，隔着话筒，我好象看见一个满腹心事的男人，紧锁双眉，神情焦急落寞却无奈。

    我老练地打破尴尬：“请问怎么称呼您？”

    “ 哦，我叫林楠，叫我小林好了”.接下来我尽量地放松声带，柔和地问了他的年龄、职业等等。

    “那么小林，你可以告诉我在哪儿碰到为难的事儿吗？”

    听到我单刀直入的询问，对方似乎怔住了，迟疑了一会儿，才嗫嚅道“您，您这儿什么都可以咨询吗？”

    凭经验，这又是一个难以启齿的心结。

    我轻笑一声，简短回答：“当然”。

    林楠似乎被我的轻松感染，紧跟着问道：“那我……我和……和……我妈的事……都可以问吗？”

    我的脑子开始飞快地运转，从咨询技术上来讲，咨客由流畅地叙述变为艰难，往往提示问题的症结所在，抓住断断续续的只言片语，小林与他母亲之间是有点事儿 ......