药学咨询服务在医院药房的开展探析
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【中图分类号】R9 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2013)12-0199-01
【摘要】目的：分析药学咨询服务在医院药房的开展意义。方法：收集2011年05月到2013年05月本医院药房接收的320例患者用药临床资料，随机将患者分为对照组与服务组，各160例。对照组未开展药学咨询服务，服务组实施药学咨询服务，最后对比两组患者的依从性以及对服务的满意程度。结果：服务组的总依从率为98.13%，明显高于对照组的83.13%，差异显著，具有统计学意义(P<0.05)。服务组对医院工作的总满意率为96.88%，明显高于对照组的74.38%，差异显著，具有统计学意义(P<0.05)。结论：在医院药房中开展药学咨询服务，有利于构建和谐的医患关系，指导患者正确用药，有效减少药物使用不良反应，促进患者康复，提高医疗服务质量。
【关键词】药物咨询服务；医院药房；意义
药学咨询服务，是指专业的药剂工作人员充分应用自身的药学理论知识，结合各项专业的工具，为患者以及医护人员提供用药方面的建议，选择合适患者使用的药物[1]。药学咨询服务，具有综合性、系统性，在医院药房中发挥着重要作用，有利于为患者提供优质服务、扩大药学服务内涵等。随着医疗技术的发展，医护人员越来越重视此门学科，因此，药学咨询服务在医院药学中应用日趋广泛，不断增强药物治疗的安全性。我院药房中开展药物咨询服务的效果，现报道如下。
1、资料与方法
1.1一般资料
收集2011年05月到2013年05月本医院药房接收的320例患者用药临床资料，随机将患者分为对照组与服务组 ......
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