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《健康必读·下旬刊》
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20109
编号:
13775874
实施人文关怀增进医院门诊护患沟通有效性
http://www.100md.com
2010年9月1日
刘 莉
第1页
参见附件。
门诊是医院面向社会展示医疗条件、提供医疗服务的重要窗口,是医疗、护理工作的第一站。门诊护理工作的优劣,直接影响到医院的整体形象。特别是近年来,随着人们生活水平的不断提高和健康观念的转变,以及社会整体医疗条件和医疗水平的提高,病人对人性化的医疗服务提出了新要求。如何将寓心理、精神、文化为一体的人文关怀理念融人日常护患沟通过程中,已成为一个闩益受到人们关注的焦点。
http://www.100md.com/html/paper/1672-3783B/2010/09/53.htm
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