【中图分类号】R95 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2010)11-0173-01

    【摘要】药店销售的策略主要是做好营业前的准备，销售中掌握销售技巧。营业前的准备主要是两方面的准备：A. 个人方面的准备；B. 销售方面的准备。有了这两方面的精心准备，店员在营业时才会胸有成竹，在运用各项业务技术时才游刃有余，才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。

    【关键词】药店；药品；销售；策略

    1 做好准备工作

    营业前的准备主要是两方面的准备：A. 个人方面的准备；B. 销售方面的准备。有了这两方面的精心准备，店员在营业时才会胸有成竹，在运用各项业务技术时才游刃有余，才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。

    1.1 个人方面的准备，包括以下三个方面：

    (1)要保持整洁的仪表：一个优秀的店员会保持整洁美观的容貌，穿着新颖大方的着装，表现出稳重高雅的言谈举止，她的仪表能够感染顾客，使顾客产生购买的欲望。以下保持仪表的三个方面：

    a. 仪容整洁。具体说来要勤梳头洗手，要及时修面，要保持脸部干净。

    b. 穿着素雅。店员的着装是顾客首先注意到的，由于药店店员的工作性质，不宜打扮得花枝招展，以免引起顾客的反感。所以店员的着装应以素雅洁净为好，统一着装 ......