浅谈五官科综合病房的人性化护理
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【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2011)02-0104-01
【摘要】目的：对于五官科综合病房的人性化护理进行探讨。方法：选择2009年1月-2010年5月在某医院五官科综合病房收治的患者143例,对其进行人性化护理。结果：143例五官科综合病房患者经过上诉人性化护理之后，显效143例(100%)，有效141例(98.60%)，无效2例(1.40%)，总有效率98.60%。结论：五官科综合病房患者的人性化护理效果良好。
【关键词】五官科；综合病房；人性化护理
1 前言
许多医院将病床较少的几个专科或几个专业组合并为一个病区,称之为综合病房。五官科病房就是由眼科、耳鼻咽喉科、口腔科3个专科组成的一个综合病房[1]。由于各专科均属独立学科,根据眼、耳鼻咽喉、口腔各专科的特点病房无论从病房设置、人员配备及护理人员培养、病房护理质量控制等方面都存在其特殊性，因此，对于五官科综合病房护理进行探讨就显得尤为重要。人性化护理是新型医疗模式，其核心是“以人为本，以病人为中心”，表现在五官科管理上，就是将人性化护理融入医疗护理全过程中，对入住五官科的患者提供其所需的一切服务，包括生理、心理、生活、安全、精神等，使其有一种温馨感和家庭感，以便早日康复[2]。
2 资料与方法
2.1 一般资料:选择2009年1月-2010年5月在某医院五官科综合病房收治的患者143例,其中男70例,女73例,年龄51~72岁, 平均年龄62.3岁，婚姻状况：未婚2例，已婚141例，其中离异6例，丧偶7例。
2.2 该院五官科综合病房的人性化护理方法
(1)改善住院环境 ......
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