浅谈护士心理疲劳与对策
【中图分类号】R192.6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2011)05-0177-01
护士做为人类健康服务的特殊群体，在护理岗位中要承受各方面的压力，慢性疲劳综合症是护士较常见的与压力有关的疾病，疲劳是其首发症状之一。
随着护理事业多元化的发展，要求护士必须具备有与之相适应的心理素质和道德水平。如果适应力不强，则易产生心理疲劳。本文分析护士心理疲劳的原因及对策，报告如下。
1 心理疲劳产生的原因
护理人员职业奉献观发生了变化 随着社会的变化，市场的竞争，时候节奏的加快，这些给护士心理状态造成了种种影响。以前护士信奉以毕生精力全心全意为病人服务的宗旨，但如今由于种种因素的影响，护士除奉献外还追求个人利益的满足，当工作中奉献大于回报，需要得不到满足时，心理便会失衡。通过对护理人员心理状态进行调查，发现造成心理不平衡的原因如下：(1)地位偏低，工作量超负荷，但待遇不高：(2)职称低，晋升较难，导致对事业追求的心理失衡：(3)风险大，责任大，委屈多，理解少，医疗工作是具有风险性的，护士直接接触复杂多变的病人，责任重且心理压力大，一旦出现医疗事故首先要承担必要的责任：(4)为了提高护理人员的技术能力，还要参加多次理论考试。目前，社会上还缺乏对护理工作的支持和理解。许多人不能适应医院工作所带来的精神压力而感到精疲力竭。
, http://www.100md.com
护理职业决定了护士工作的性质 从生理角度看护士轮班也会导致身心疲劳。据英国的一项研究表明，心率、血压和主观上的疲劳在夜班是较高。由于这种生活无规律的三班倒，使人体“生物钟”受到影响，体力消耗大，易身心疲劳。频繁的轮班也会影响了护士的社会活动及家庭生活，造成情绪波动及产生不良心理状态
2 预防心理疲劳的对策
2.1 宣传护理工作的重要性和必要性 社会要形成尊重、爱护、关心和理解护士的良好分气，国家、单位应当切实采取有效措施提高护理人员的生活待遇，如住房、福利、夜班加倍补助等。在职称的晋升上，要有相应的保护政策，适当提高比例，以提高护士工作的积极性。在工作中要肯定她们的工作成绩，定期表彰奖励做出突出贡献的优秀护士，树立学习榜样，使她们的付出得到满意回报。在工作实践中发挥护士的特长，丰富其精神生活，这是稳定护理队伍，提高护理质量，减轻心理疲劳的重要环节。
2.2 妥善安排护士工作时间 明确班内与班外的界线，使其工作中全心投入，工作之余可放松身心，消除工作期间的疲劳。合理安排夜班的次数，将有利于护士身心疲惫的恢复。有关研究报道，小循环夜班制有助于缓解护士的身心疲惫，驱除紧张心理，稳定家庭生活。护理人员要充足，采取白、夜中的轮班方式较为合理，减少长期夜班对精神及身心、心理的冲击，增加与家人团聚的时间及参加社会活动的时间，从各方面调整护士的工作、生活环境，使护士身心健康，有利于稳定精神状态，全身心投入到护理工作中去服务社会。
2.3 护士的职业性质决定了提高其沟通技巧的重要性在工作实践中，要增补护士职业沟通技巧这一课，提高文化素质与道德水平，以适应进入工作角色的需要。一旦角色转换不当发生冲突时，应给她们合理的宣泄机会，让她们倾诉、排除心理上障碍，卸下心理包袱。这是现代心理治疗的重要手段。
作者单位： 361003 厦门解放军第一七四医院, 百拇医药(杨月张)
护士做为人类健康服务的特殊群体，在护理岗位中要承受各方面的压力，慢性疲劳综合症是护士较常见的与压力有关的疾病，疲劳是其首发症状之一。
随着护理事业多元化的发展，要求护士必须具备有与之相适应的心理素质和道德水平。如果适应力不强，则易产生心理疲劳。本文分析护士心理疲劳的原因及对策，报告如下。
1 心理疲劳产生的原因
护理人员职业奉献观发生了变化 随着社会的变化，市场的竞争，时候节奏的加快，这些给护士心理状态造成了种种影响。以前护士信奉以毕生精力全心全意为病人服务的宗旨，但如今由于种种因素的影响，护士除奉献外还追求个人利益的满足，当工作中奉献大于回报，需要得不到满足时，心理便会失衡。通过对护理人员心理状态进行调查，发现造成心理不平衡的原因如下：(1)地位偏低，工作量超负荷，但待遇不高：(2)职称低，晋升较难，导致对事业追求的心理失衡：(3)风险大，责任大，委屈多，理解少，医疗工作是具有风险性的，护士直接接触复杂多变的病人，责任重且心理压力大，一旦出现医疗事故首先要承担必要的责任：(4)为了提高护理人员的技术能力，还要参加多次理论考试。目前，社会上还缺乏对护理工作的支持和理解。许多人不能适应医院工作所带来的精神压力而感到精疲力竭。
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护理职业决定了护士工作的性质 从生理角度看护士轮班也会导致身心疲劳。据英国的一项研究表明，心率、血压和主观上的疲劳在夜班是较高。由于这种生活无规律的三班倒，使人体“生物钟”受到影响，体力消耗大，易身心疲劳。频繁的轮班也会影响了护士的社会活动及家庭生活，造成情绪波动及产生不良心理状态
2 预防心理疲劳的对策
2.1 宣传护理工作的重要性和必要性 社会要形成尊重、爱护、关心和理解护士的良好分气，国家、单位应当切实采取有效措施提高护理人员的生活待遇，如住房、福利、夜班加倍补助等。在职称的晋升上，要有相应的保护政策，适当提高比例，以提高护士工作的积极性。在工作中要肯定她们的工作成绩，定期表彰奖励做出突出贡献的优秀护士，树立学习榜样，使她们的付出得到满意回报。在工作实践中发挥护士的特长，丰富其精神生活，这是稳定护理队伍，提高护理质量，减轻心理疲劳的重要环节。
2.2 妥善安排护士工作时间 明确班内与班外的界线，使其工作中全心投入，工作之余可放松身心，消除工作期间的疲劳。合理安排夜班的次数，将有利于护士身心疲惫的恢复。有关研究报道，小循环夜班制有助于缓解护士的身心疲惫，驱除紧张心理，稳定家庭生活。护理人员要充足，采取白、夜中的轮班方式较为合理，减少长期夜班对精神及身心、心理的冲击，增加与家人团聚的时间及参加社会活动的时间，从各方面调整护士的工作、生活环境，使护士身心健康，有利于稳定精神状态，全身心投入到护理工作中去服务社会。
2.3 护士的职业性质决定了提高其沟通技巧的重要性在工作实践中，要增补护士职业沟通技巧这一课，提高文化素质与道德水平，以适应进入工作角色的需要。一旦角色转换不当发生冲突时，应给她们合理的宣泄机会，让她们倾诉、排除心理上障碍，卸下心理包袱。这是现代心理治疗的重要手段。
作者单位： 361003 厦门解放军第一七四医院, 百拇医药(杨月张)
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