如何进行病人健康教育提高病人的满意度
【中图分类号】R593.1 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2011)05-0356-02随着医学模式的转变和服务对象对健康需求的变化,在临床护理工作中,对病人的健康教 育已成为我们必不可少的工作内容.病人健康教育是护士针对住院病人的生理、心理、文化、社会的适应能力而进行的一种健康教育。它是通过向病人传授所患疾病的有关医学、护理方面的知识与技能来调动病人积极参与护理活动、提高自我护理保健能力,达到恢复健康的目的。那么在临床我们应该怎样做,才能做好病人的健康教育,提高病人的满意度呢?
一 明确病人健康教育的目的
病人健康教育的目的是为了让病人达到知、信、行。知:让病人知道所患疾病的一般知识、检查治疗的目的及护理要点。信:护士用丰富的知识帮助指导病人,让病人感到护士可信,并形成一种实行的信念。行:利用护士的影响力指导病人,病人将护士交给的知识付诸于行动。
二 了解病人健康教育的特点
1 病人健康教育是一个特殊群体的教育。它以病人及其家属为教育对象,通过有计划有目的的教育过程,使患者了解增进健康的知识,改变患者的健康行为或问题,使患者的行为向有利于康复的方向发展。
2 病人健康教育是不同层次的教育。病人及其家属的文化背景、成长经历千差万别,因此他们对教育内容的需求,教学方式的认同也不同。
3 病人健康教育具有成人教育的特点 ......
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