运用平衡计分卡评价新型农村合作医疗补偿绩效工作
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【中图分类号】 R19 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2011)05-0371-02
【摘要】目的 建立运用平衡计分卡(the Balanced Scorecard,BSC)建立新型农村合作医疗(新农合)医疗补偿绩效评价体系。方法：以平衡计分卡的基本原理为指导，采用SWOT分析法、关键绩效指标法、改进的德尔菲专家咨询法和层次分析法，建立新农合医疗补偿指标体系并确定各级指标权重，并采用加权平均法指标体系对2009年沈阳市东陵区，2010年沈阳市大东区的医疗补偿工作绩效进行综合评价。结果：构建了一套科学实用的新农合平衡计分卡医疗补偿工作绩效体系。结论：平衡计分卡从多个维度评价新农合医疗补偿绩效工作，有利于新农合工作发现不足之处，并在今后的工作中总结经验，弥补不足。
【关键词】新型农村合作医疗；平衡积分卡；医疗补偿绩效指标体系
新型农村合作医疗(新农合)从2003年实施开始，基础框架已经建立，对减轻农民就医负担，促进农村社会协调发展起了重要作用。但是，由于目前对新农合医疗运行的绩效还缺乏系统的研究，研究较多的是评价指标体系，应用的理论方法不尽相同。平衡计分卡(the Balanced Scorecard,BSC)是美国诺兰诺顿研究所进行的题为“衡量组织的未来绩效”课题的研究成果,该成果提出了一整套用于评价企业经营业绩的财务与非财务指标体系，在政府机构、公共部门和非营利组织等绩效管理应用中获得了巨大成功。BSC在我国政府、公共部门和非营利组织的应用还不多。本文应用平衡计分卡评价新型农村合作医疗补偿工作绩效 ......
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