【中图分类号】R 471 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2011)07-0295-01

    【摘要】目的：避免临床护理中护患纠纷的发生。方法：分析在医院临床护理中易引起护患纠纷的诸多因素。加强护士的法律意识教育，增强法律意识；加强责任心，提高技术水平，随时收集整理具有法律证据的资料；处理特殊和应急事情，必要时拿起法律武器保护自己。结果：护士尤其是新护士的法律意识淡漠是引起医疗纠纷的主要因素。

    【关键词】护理；法律；护患纠纷；沟通技巧；应对措施

    在护理工作中，法律与护理专业的关系已日益受到重视，牵涉到护理人员的诉讼案件也有不断上升的趋势。随着医疗体制改革和法律知识的普及，人们维权意识逐渐加强，护理纠纷呈上升趋势，影响护理质量及医院声誉，从而导致医疗纠纷的上升[1]。护理工作作为整个医疗卫生工作的重要部分，如稍有不当极易导致医疗纠纷。因此，护理人员必须学习法律知识，提高法律意识，必须有慎独精神，做好各个环节的工作，预防护理纠纷的发生[2]。

    1 在医院临床护理中易引起纠纷的主要因素

    1.1 卫生法律法规教育严重滞后，护士相关知识缺乏。

    1.2 卫生法律法规种类繁多，自学难度大。

    1.3 护理记录书写不规范，或是与医生记录不一致。

    1.4 年轻护士缺乏沟通技巧，且操作技术不够熟练。

    1.5护士工作量大 ......